* Helpdesk-Support für IT-Anfragen/Probleme bereitstellen, die per Ticket, E-Mail, Walk-in, Teams oder Telefon gemeldet werden, sowie solche, die vom 1st-Level-Support-Personal eskaliert werden.
* Verwaltung der Active Directory-Domäne, der Server und der darauf ausgeführten Anwendungen.
* Die Software- und Serverinfrastruktur durch Patches, Upgrades oder Replacements auf dem neuesten Stand halten.
* Bereitstellung von Endnutzerschulungen und Einweisungen zu den angebotenen IT-Ressourcen.
Requirements
* Pflege und Erweiterung der IT-Wissensdatenbank.
* Aktive Mitwirkung an der Optimierung von IT-Prozessen.
* Initiieren von IT-Kaufaufträgen sowie Up-to-date-Halten des IT-Inventars.
* Gelegentliche Dienstreisen zu Thorlabs-Standorten sowie Wochenendarbeit.
* Aufbau und Pflege der Beziehungen zu Technologieanbietern und -providern.
* Kenntnisse durch Weiterbildungen auch für neue Technologien auf dem neuesten Stand halten.
* Bereitschaft, bis zu 25% Reisetätigkeit.
Benefits
* Flexible Arbeitszeiten (nach individueller Absprache), 30 Tage Urlaub, mobiles Arbeiten
* Angebot zur betrieblichen Altersvorsorge & Krankenversicherung
* Förderung deiner individuellen Weiterentwicklung und Karriere
* Breites Angebot an Gesundheits- und Sportaktivitäten (Urban Sports Club, Firmenlauf, etc.)
* Leasing-Angebote (Jobrad)
* Kostenlose Ladestation für E-Bikes und E-Autos
* Möglichkeit eines Time-Outs
* Jährliche Mitarbeiterevents und Social Events
ÜBER UNS
Bei THORLABS akzeptieren wir Unterschiede nicht nur – wir unterstützen sie, wir feiern sie und wir leben sie zum Wohle unserer Mitarbeiter/innen, unserer Gemeinschaft und unserer Produkte. Wir sind stolz darauf, ein Arbeitsplatz für Chancengleichheit zu sein, und wir setzen uns dafür ein, ein integratives Umfeld für alle zu schaffen. Wir begrüßen Vielfalt, fördern aktiv die Inklusion und begrüßen Bewerbungen von jeder Person. Das spiegelt sich auch in unseren Values wider, die wir aktiv leben:
Bei Fragen zum Bewerbungsprozess oder unseren offenen Stellenangeboten kontaktiere bitte unsere Kollegin Nicole Metzger (Human Resources) per E-Mail: bewerbung@thorlabs.com