Als internationale gemeinnützige Organisation ist es unser Ziel, weltweit so vielen Blutkrebspatient:innen wie möglich eine zweite Chance auf Leben zu geben und Zugang zu Stammzelltransplantationen zu verschaffen. In einem weltweiten Netzwerk von rund 1.600 DKMS-Kolleg:innen möchten wir gemeinsam mit Ihnen und über 13 Mio. registrierten Spender:innen weiter an diesem Ziel arbeiten.
Neben diesen Aufgaben halten Sie als Feedbackmanager (m/w/d) zudem den Kontakt zu Spender:innen, die sich nach erfolgter Spende beschweren oder medizinische Beschwerden haben.
Für unsere Abteilung Spender-Patienten-Kontakte in Tübingen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt im Team Feedbackmanagement, in Vollzeit und befristet als Elternzeitvertretung, einen Koordinator (m/w/d) Spender-Patienten Kontakte und Feedbackmanagement.
Geisteswissenschaftler / Sozialwissenschaftler als Koordinator (m/w/d) Spender-Patienten-Kontakte und Feedbackmanagement
Briefweiterleitung, ggf. mit Übersetzung (Deutsch/Englisch)
Betreuung von Spender:innen und Patient:innen in Vorbereitung auf ein persönliches Treffen in enger Zusammenarbeit mit der Presse, ggf. auch global mit anderen DKMS-Standorten
Bearbeitung von Projekten in Themengebieten der Abteilung
Erfolgreich abgeschlossenes Studium (Bachelor/ Berufsakademie); vorzugsweise in den Bereichen der Geistes- oder Sozialwissenschaften
Sehr gute Kenntnisse über das Führen von schwierigen Gesprächen und Konfliktmanagement
Gute Kenntnisse in den MS Office-Anwendungen
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie gute medizinische Kenntnisse
Ein attraktives Vergütungsmodell inkl. Zusatzleistungen wie vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge
~30 Urlaubstage im Jahr; zusätzlich Sonderurlaub bei persönlichen Ereignissen
~ Sabbatical-Angebot
~ Kostenloses Angebot an Obst, Wasser, Kaffee und Tee
~ Vielfältige und interessante Angebote zum BGM (z.B. Jobrad, Gesundheitskurse in Kooperation mit einer großen Krankenkasse, etc.)
~ Mitarbeiterangebote im Rahmen von Corporate Benefits
Die DKMS ist eine gemeinnützige Organisation, die sich aktiv Herausforderungen stellt. Wir freuen uns auf Verstärkung durch Sie und auf Ihre Online-Bewerbung !