Assistant Manager (m/w/d)
Stellenbeschreibung
Als Assistant Hotel Manager (m/w/d) sind Sie Gastgeber aus Leidenschaft und zeigen Ihre Begeisterung für die Hotellerie. Ihre Mission: Sie gestalten eine inspirierende Arbeitsatmosphäre, entwickeln Talente und führen gemeinsam mit der Hotelleitung das Team mit Klarheit und Empathie. Dabei haben Sie stets die Gästezufriedenheit, die Qualität und den wirtschaftlichen Erfolg im Blick – und bringen das Hotel mit dem Team auf das nächste Level.
Darüber hinaus zählt zu Ihren Aufgaben:
* Unterstützung der Hotelleitung im täglichen operativen Geschäft sowie Vertretung der Hotelleitung bei Abwesenheit
* Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs der Prozesse in allen Abteilungen
* Verantwortung für die Einhaltung des Kosten- und Logisbudgets
* Sicherstellung der Qualitätsstandards sowie Pflege des Qualitätsmanagementsystems
* Führung, Motivation und Weiterentwicklung des gesamten Teams in Zusammenarbeit mit der Hotel- und den Abteilungsleitungen
* Durchführung von internen Coachings, Cross Trainings und Planung von Schulungen zur Weiterentwicklung der Mitarbeitenden
* Enge Zusammenarbeit mit allen Abteilungen
Benefits:
* Bonus-Programm: Je besser die Gäste ihren Aufenthalt bewerten, desto höher fällt der Bonus für das ganze Team aus.
* International Karriere machen: Unsere nationalen und internationalen Hotels oder Neueröffnungen eröffnen zahlreiche Karrieremöglichkeiten.
* Günstig übernachten in ganz Europa: Vorteile sichern! Mit günstigen Personalraten in unseren Hotels in ganz Europa und in New York sowie weitere attraktiven Rabatten.
* Sich persönlich und fachlich weiterentwickeln: Mit einer umfangreichen Einarbeitung, jährlichen Schulungen und Coachings an der One University richtig durchstarten.
* Gemeinsam feiern: Ob Sommerfest, Weihnachtsfeier oder unser jährliches internationales Fußballturnier – Erfolge feiern wir gemeinsam mit dem Team.
* Kostengünstig und nachhaltig zur Arbeit: Es kann zwischen einem Zuschuss zum ÖPNV oder einem kostenlosen Fahrrad gewählt werden.
Qualifikationen
Das Wohlergehen unserer Gäste und Mitarbeitenden steht bei Ihnen im Mittelpunkt? Dabei überzeugen Sie durch Professionalität, Empathie und unternehmerisches Denken? – Dann passen Sie zu uns!
Außerdem bringen Sie mit:
* Ausbildung im Hotelfach sowie mind. 3 Jahre Berufserfahrung in der Hotellerie / Gastronomie oder bei einem Quereinstieg mehrjährige Erfahrung als Teamleitung im Servicebereich
* Freude an der Entwicklung von Mitarbeitenden und Führungserfahrung erforderlich
* Gastgeberqualitäten und eine ausgeprägte Serviceorientierung, um unvergessliche Erlebnisse für unsere Gäste zu schaffen
* Hohe Sozialkompetenz, eine offene und kommunikative Art sowie eine positive Grundeinstellung
* Sehr gute Umgangsformen sowie eine gute Ausdrucksweise in Deutsch & Englisch (Wort & Schrift)
* Teamfähigkeit und Bereitschaft abteilungsübergreifend zu unterstützen – Wir erreichen unsere Erfolge gemeinsam