Mit rund Studierenden ist die FOM eine der größten Hochschulen Europas. Sie ist eine Initiative der gemeinnützigen Stiftung für internationale Bildung und Wissenschaft mit Sitz in Essen. Die FOM bietet Abiturienten, Berufstätigen und internationalen Studierenden die Möglichkeit, berufsbegleitend oder in Vollzeit zu studieren. Das Angebot umfasst über 50 praxisorientierte Studiengänge aus den Hochschulbereichen Wirtschaft & Management, Wirtschaft & Psychologie, Wirtschaft & Recht, Gesundheit & Soziales, IT Management sowie Ingenieurwesen. Alle Bachelor- und Master-Abschlüsse der FOM sind sowohl staatlich als auch international anerkannt. Studiert wird an der FOM entweder im Campus-Studium+ an über 30 Hochschulzentren oder online im Digitalen Live-Studium in virtueller Präsenz – live gesendet aus den Hightech-TV-Studios der FOM Hochschule
Für unsere Zentrale in Essen (NRW) suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten und motivierten
Koordinator Studiobetreuung (m/w/d)
Erfahrung, Qualifikation und Soft Skills, haben Sie alles, was Sie brauchen, um bei dieser Gelegenheit erfolgreich zu sein? Finden Sie es unten heraus.
Was Sie bei uns erwartet...
* Zentrale Koordination: Sie steuern und entwickeln die Studiobetreuung an über 20 Standorten weiter. Dabei schaffen Sie klare Prozesse, definieren Rollen und sorgen für ein gemeinsames Selbstverständnis innerhalb der Studiobetreuung
* Standards entwickeln & sichern: Sie erarbeiten und dokumentieren verbindliche Vorgaben – von Checklisten über Arbeitsanweisungen bis hin zu Rollenbeschreibungen – und sorgen dafür, dass diese im Alltag angewendet werden
* Qualifizierung & Schulungen: Sie konzipieren Trainingsformate und Workshops für Studiobetreuer, führen Einführungsveranstaltungen für neue Kollegen durch und begleiten Fortbildungsmaßnahmen
* Feedback & Evaluation: Sie etablieren systematische Rückmeldeschleifen (z. B. regelmäßige Befragungen, Standortgespräche, Auswertung von Lehrendenfeedback) und leiten daraus konkrete Verbesserungen für Abläufe und Unterstützungsangebote ab
* Beratung & Schnittstelle: Sie sind zentrale Ansprechperson für neue Tools, technische oder organisatorische Abläufe in der Zusammenarbeit mit den Studiobetreuungen sowie mit anderen Bereichen (z. B. IT, Didaktik, Lehrendenbetreuung). Dabei behalten Sie stets das Gesamtsystem im Blick und geben Impulse für Weiterentwicklungen
Was wir uns von Ihnen wünschen...
* Erfahrung in der Koordination oder Leitung von Teams bzw. Prozessen – idealerweise im Bildungs- oder Hochschulumfeld
* Hohe Kommunikations- und Moderationsfähigkeit, um bundesweit einheitliche Standards zu vermitteln
* Organisationsstärke und die Fähigkeit, Strukturen zu entwickeln und verbindlich umzusetzen
* Freude daran, Menschen zu qualifizieren, Wissen weiterzugeben und Prozesse systematisch zu verbessern
Ein toller xgcbozq Job - und vieles mehr...
* Es erwartet Sie eine 4-Tage Woche mit 36 Arbeitsstunden
* Eine inhaltlich herausfordernde Aufgabe im anspruchsvollen Umfeld der Weiterbildung bei einer der größten privaten Hochschulen Deutschlands
* Unternehmensweite Einarbeitungstage, um das eigene Tätigkeitsfeld und die übrigen Bereiche der Hochschule kennenzulernen; verbunden mit der Möglichkeit, sich sein internes Netzwerk aufzubauen
* Attraktive Urlaubsregelung
* Flexible, individuell anpassbare Arbeitszeiten
* Monatlicher Tankgutschein oder Zuschuss zum Deutschlandticket & Jobrad
* Möglichkeit eines berufsbegleitenden Studiums an der FOM sowie zahlreiche Seminarangebote zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung
* Bezuschussung der betrieblichen Altersvorsorge und Berufsunfähigkeitsversicherung
* Mitarbeiterrabatte & kostenfreie Getränke