Transparenz beim Gehalt:
Diese Position richtet sich an Kandidaten mit mindestens einem Jahr einschlägiger praktischer Berufserfahrung im Bereich VoIP/SIP.
Die Gehaltsspanne liegt je nach Erfahrung zwischen 80.000 € und 100.000 € brutto jährlich.
Arbeitsmodell: Vollzeit, Hybrid (2-3 Tage pro Woche im Büro).
Standort: Elmshorn (ca. 30 Minuten nordwestlich des Hamburger Stadtzentrums)
Muxon ist eine kleine, global tätige Personalagentur und führt diese Suche im Auftrag unseres Partners durch — einem wachsenden Cloud-Communications- und SaaS-Unternehmen, das fortschrittliche Geschäftstelefonie-Lösungen anbietet, um Kundeninteraktion und Servicequalität zu verbessern. Mit rund 50 Mitarbeitenden, einer kooperativen Kultur und starkem Innovationsfokus entwickelt das Unternehmen Next-Generation-VoIP- und KI-gestützte Kommunikationsplattformen, die von tausenden Unternehmen in ganz Deutschland genutzt werden.
Aufgaben
* Entwicklung, Betrieb und Debugging der SIP/VoIP-Plattform
* Analyse und Optimierung komplexer Call-Flows zur Sicherstellung von Qualität und Skalierbarkeit
* Überwachung und Wartung der Telekom-Kernsysteme (SBCs, Trunks, Telefonieplattformen)
* Fehlersuche bei Performance-, Qualitäts- und Stabilitätsproblemen
* Unterstützung bei Incident-Management, Eskalationen und Root-Cause-Analysen
* Kontinuierliche Verbesserung der Zuverlässigkeit, Kapazität und Dokumentation der Plattform
Qualifikation
* Fundierte praktische Kenntnisse in SIP, RTP und VoIP-Architekturen
* Erfahrung mit Trunking (SIP-Trunks), Session Border Controllern (SBCs) und Telekommunikations-/Telefonieplattformen
* Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und Troubleshooting-Kompetenz bei komplexen Systemen
* Belastbarkeit und Zuverlässigkeit in kritischen Incident-Situationen
* Deutschkenntnisse auf C1-Niveau oder höher sowie fließendes Englisch
* Mindestens 1 Jahr einschlägige Erfahrung mit VoIP/SIP
Benefits
* Hybrides Arbeitsmodell (ca. 50 % Homeoffice)
* 30 Urlaubstage und flexible Arbeitszeiten
* Weiterbildungsbudget für Kurse, Konferenzen und Trainings
* Teamevents und eine kollaborative, wenig bürokratische Unternehmenskultur
* Zusätzliche Vergünstigungen wie Dienstradleasing, betriebliche Altersvorsorge und Einkaufsgutscheine
Wenn Sie eine Leidenschaft für VoIP-Technologien mitbringen und eine moderne Kommunikationsplattform mit echter Verantwortlichkeit und Einfluss mitgestalten möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
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We began our journey partnering with clients across the United States, Australia, and Europe, especially in Germany. Our services are designed with inclusivity in mind, ensuring that the candidate experience remains at the core of everything we do.