Du schätzt die sichere Perspektive – wir ermöglichen sie, jetzt und in Zukunft
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Weitblick ist Trumpf – wenn es um die Versorgungssicherheit der Menschen einer ganzen Stadt und der Region geht. Als dynamisches und sich dynamisch wandelndes Unternehmen im Energiesektor stellt sich die swb AG mit ihren Tochtergesellschaften und Beteiligungen heute auf die Zukunft ein. Ob Trinkwasser, Daten, Wärme oder Strom – indem wir dies alles und mehr zur Verfügung stellen, schaffen wir die Grundvoraussetzungen für ein modernes Leben. Dabei sind wir uns unserer besonderen Verantwortung für das Klima und die Umwelt bewusst und treiben selbst die Energiewende im Rahmen unserer Aktivitäten voran.
IT-Experte "Utilities / Customer Experience" (m/w/d)
Kennziffer: 1202426
Beschreibung Persönlichkeit
Für die Domains „Energy Meter & Data-Management“, „Energy Billing Services“ und „Customer Service & Marketing“ im Team Kunden- und Marktprozesse (Holdingbereich IT & Organisation der swb AG) suchen wir „IT-Experten“. Du bist Teamplayer und zeichnest dich durch ein hohes Maß an Selbstorganisationsfähigkeit und Kreativität sowie wirtschaftlichem Bewusstsein aus. Du denkst und handelst strategisch, bist engagiert und hast Freude an deiner Arbeit. Du übernimmst gerne die Verantwortung für deinen Tätigkeitsbereich und treibst deine Themen selbständig qualitäts- und lösungsorientiert voran. Dein sicheres Auftreten, deine Kundenorientierung und deine Fähigkeit zu einer klaren, angemessenen und zielführenden Kommunikation runden dein Profil ab.
* Du analysierst, qualifizierst und konkretisierst die Anforderungen interner Bedarfsträger und berätst Fachbereiche und Stakeholder hinsichtlich zukünftiger Ausprägungen
* Du erarbeitest im Team mit unseren Kunden, sowie internen und externen Experten innovative und zukunftsorientierte Lösungen und treibst deren Implementierung voran
* Du wirkst in Projekten (agil & klassisch) mit und übernimmst dort Verantwortung für deinen Aufgabenbereich
* Du steuerst in deinem Verantwortungsbereich Betreuung, Incident-Management und Weiterentwickelung der IT-Komponenten durch in- und externe IT-Dienstleister
* Du verfolgst die technischen Entwicklungen, erkennst künftige Möglichkeiten und trägst durch Optimierungsinitiativen zur steten Aktualisierung der genutzten Komponenten und Prozesse bei
* Du übernimmst bei Bedarf die Konzeption und Durchführung von Schulungen und Workshops
* Du hast ein informationstechnisches oder kaufmännisches Studium abgeschlossen oder verfügst über eine vergleichbare Qualifikation und sehr fundierte fachliche Kenntnisse und Erfahrungen
* Du verfügst über sehr gute Kenntnisse in den SAP-Lösungsräumen für „Utilities“ (SAP S4) und „Customer Experience“ (SAP-CX).
* Du konntest bereits mehrjährige Berufserfahrung sammeln und liebst das Arbeiten im Team
* Du kannst dich für zukunftsgerichtete Konzepte und Technologien begeistern
* Möglichkeit, einen Beitrag zur Energiewende zu leisten
* Du wirst Teil eines dynamischen Teams mit motivierten Kolleginnen und Kollegen mit großem Know-how
* Eigenverantwortliches Arbeiten
* Ein Arbeitsplatz in einem systemrelevanten Unternehmen
* Attraktive Bezahlung mit Sonderzahlungen
* 30 Tage Urlaub sowie Sonderurlaubstage
* Vertrauensarbeitszeit
* Betriebliches Gesundheitsmanagement inkl. Firmenfitnessangebote, z.B. EGYM Wellpass
* E-Bike-Leasing
* Jobticket