Vernetzen, Stärken, Entwickeln und Begeistern - das sind die Werte, die uns antreiben und die BMI zu einem Unternehmen machen, in dem Sie sich entfalten und wachsen können.
BMI ist der einzige Hersteller, der beides aus einer Hand bietet: Steil- und Flachdachsysteme für Wohn- und Nutzgebäude. Wir verfügen über jahrzehntelange Erfahrung rund um das Dach und legen unseren Fokus auf innovative Dach- und Bauwerkslösungen. Dafür setzen wir in Deutschland unsere ganze Erfahrung ein – mit über 2000 Mitarbeitenden, 17 Produktionsstandorten, einem Forschungs- und Entwicklungszentrum und fünf starken Marken im Markt: BRAAS, icopal, VEDAG, WOLFIN und KLÖBER. BMI in Deutschland gehört zur BMI Group, die weltweit rund 9600 Mitarbeitende vereint.
Wir suchen für unseren Standort in Heusenstamm zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit einen Customer Service Generalist(m/w/d)
Ihre Aufgaben:
1. Bearbeitung von Kundenanfragen
über verschiedene Kommunikations- kanäle
2. Erfassung, Prüfung und Optimierung von Kundenaufträgen und Konditionen
3. Bearbeitung und Überwachung von Auftragsrückständen
4. Bearbeitung von Liefer- und Rechnungsreklamationen sowie Retouren
5. Bereitstellung von relevanten Produkt- und Serviceinformationen für Kund/-innen
6. Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, insbesondere Vertrieb, Transportdisposition, Logistik, Produktionsplanung
Ihr Profil:
7. Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung.
8. Sie konnten bereits einige Jahre Berufspraxis in der Auftragserfassung sammeln.
9. Sie haben Erfahrung im Umgang mit Google Apps und sehr gute SAP R3 Kenntnisse (S4 Hana von Vorteil)
10. Probleme gehen Sie aktiv und selbständig an.
11. Sie haben Freude an der Arbeit im Team und verfügen über gute Kommunikationsfähigkeit.
Unser Angebot:
12. Gehalt mit Weitblick: Attraktives Gehaltspaket & betriebliche Altersvorsorge
13. Work-Life-Balance: 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten & mobiles Arbeiten
14. Vielfältige Mobilitätslösungen: JobRad, Fahrtkostenzuschuss & kostenlose Parkplätze
15. Unterstützung für Familien: Kinderbetreuungskostenzuschuss & pme Familienservice
16. Weiterentwicklung im Fokus: Individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsangebote
17. Gesundheit zählt: Gesundheitsangebote & BMI Zuschusskasse
Finden Sie Ihr neues berufliches Zuhause unter unserem Dach und bewerben Sie sich jetzt über unser Online-Bewerbungssystem.