Stellenbeschreibung Betreuung und Beratung von Kunden zu Produkten und Dienstleistungen Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Schriftverkehr Klärung von Anliegen sowie Lösungsfindung bei Fragen oder Problemen Pflege und Aktualisierung von Kundendaten im System Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen zur Anliegenklärung Unterstützung bei administrativen Aufgaben im Kundenservice Die Tätigkeit erfolgt überwiegend vor Ort; Homeoffice ist nach Absprache an einzelnen Tagen möglich. Mitarbeit in einem eingespielten Team mit kollegialem Austausch Das bringst Du mit Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Erfahrung im Kundenservice Freude am Umgang mit Menschen und an beratenden Tätigkeiten Sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Grundkenntnisse im Umgang mit MS Office Freundliche, zuverlässige und lösungsorientierte Arbeitsweise Teamfähigkeit und Serviceorientierung Benefits Sicherer Arbeitsplatz im Rahmen einer Direktvermittlung Strukturierte Einarbeitung in einem unterstützenden Team Moderne Arbeitsumgebung und klare Prozesse Attraktive Vergütung sowie zusätzliche Sozialleistungen Flexible Arbeitszeiten zur besseren Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben Gesundheitsangebote, JobTicket, JobRad und weitere Benefits Uber uns Als HOME OF THE PERFECT MATCH verfolgt ACTIEF die Mission, Menschen und Unternehmen zusammenzubringen, die wirklich zueinander passen. Fairness, Transparenz und Jobs mit echter Perspektive stehen dabei im Mittelpunkt unserer Arbeit. Als einer der größten Personaldienstleister Deutschlands, engagiert sich ACTIEF täglich an rund 80 Standorten bundesweit dafür, individuelle Potenziale zu erkennen und nachhaltige Verbindungen zu schaffen.