Fachinformatiker*in für den IT-Support (m/w/d)
Hertener Stadtwerke GmbH | befristet; Beginn: zum nächstmöglichen Zeitpunkt | Vollzeit 39 Std.
Die Hertener Stadtwerke sind ein modernes, regionales Versorgungsunternehmen mit über 125 Jahren Erfahrung. Wir versorgen die Bürgerinnen und Bürger der Stadt Herten zuverlässig mit Strom, Gas und Fernwärme und bieten zudem Ökostrom und Erdgas in der Region an. Annahme, Analyse und Bearbeitung von IT-Störungen und Serviceanfragen (First Level Support)
Betreuung der IT-Hotline sowie Unterstützung der Anwender per Telefon, E-Mail und Ticketsystem
Einrichtung und Support von Peripheriegeräten (Drucker, Scanner, Monitore, mobile Geräte etc.)
Dokumentation von Störungen, Lösungen und IT-Prozessen
Voraussetzung für Deine Bewerbung ist eine abgeschlossene Berufsausbildung in einem IT-Beruf (vorzugsweise Fachinformatiker/in Systemintegration) oder gleichwertige berufliche Qualifikationen.
Netzwerktechnik: Grund-Kenntnisse im Bereich von Switchen, WLAN, Firewall, VPN, IT-Sicherheit
Berufserfahrung im IT-Umfeld, vorzugsweise im Support
Fahrerlaubnis Klasse B
Faire, tarifliche Bezahlung
Betriebliche Altersvorsorge
Flexible Arbeitszeiten
Aus- und Weiterbildung
Mitarbeiterrabatte