Was wir bietenAttraktive Vergütung und Sonderzahlungen nach IG Metall TarifGleitzeitkonto und 30 UrlaubstageAttraktive betriebliche AltersvorsorgeHervorragende KantineZukunftssicherer Arbeitsplatz mit PerspektivenSehr gute WeiterbildungsmöglichkeitenTolle Kollegen in einem familiären ArbeitsumfeldIhre AufgabenSie sind verantwortlich für den VIP Desk Side Support (persönlicher Ansprechpartner für explizit benannte Mitarbeiter)Sie sind für die Installation und den Service aller HW & SW-Produkte der Mitarbeiter zuständigSie dokumentieren Lösungen in unserem TicketsystemSie übernehmen die technische Unterstützung für das Konferenz-ManagementSie bearbeiten und / oder koordinieren VIP-Supportanfragen mit den entsprechenden Fachgruppen selbständigSie sind Ansprechpartner für externe Dienstleister
Ihr ProfilSie haben eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich IT (z.B. Fachinformatiker Systemintegration)Sie verfügen über eine einschlägige BerufserfahrungSie besitzen Hardwarekenntnisse in den Bereichen Desktop, Notebook, Tablet und Apple ProdukteGute Kenntnisse in Microsoft Windows / Office, Share Point, Teams und der Netzwerktechnik können wir bei Ihnen voraussetzenEnglische und deutsche Kommunikation in Wort und Schrift stellt für Sie kein Problem darEigeninitiative, Freundlichkeit, Serviceorientierung, hohe Belastbarkeit und Teamfähigkeit zeichnen Sie ausSie treten gepflegt und selbstbewusst aufSie besitzen eine agile Denkweise, Veränderungsbereitschaft sowie KundenorientierungSie haben die Bereitschaft in Abendstunden und am Wochenende zu arbeiten