Für den Standort Augsburg suchen wir Call Center Agent (m/w/d) in Vollzeit / Teilzeit Verlag Das bist Du Du bist ein wahres Kommunikationstalent und hast Spaß am Telefonieren? Dann lass uns gemeinsam neue Höhen erklimmen Du bringst Flexibilität und Engagement mit, um unser Team während der Servicezeiten von Montag bis Freitag zwischen 7:00 und 20:00 Uhr zu unterstützen. Zusätzlich bist du bereit, im rotierenden System am Wochenende, samstags von 8:00 bis 12:00 Uhr, mitzuwirken Du bringst gute PC- und Rechtschreibkenntnisse mit und begeisterst dich für moderne Technologien? Perfekt! Kaufmännische Grundkenntnisse runden dein Profil ab und heben dich zusätzlich hervor Freundlichkeit, Verbindlichkeit, Kundenorientierung und eine positive Ausstrahlung sind deine Markenzeichen sowie Offenheit im Umgang mit Menschen und Veränderungen sind dein Motto. Lass uns gemeinsam die Welt erobern Diese Aufgaben erwarten Dich Du betreust und berätst unsere Kunden und Neukunden Du beantwortest Serviceanfragen mit deinem charmanten Telefon-Talent und bringst Kundenberatung auf ein neues Level Mit viel Sorgfalt pflegst du die Kundenkonten, sorgst für Vertrags- und Adressänderungen und behältst den Überblick Deine Produktberatung ist ein wahres Kunstwerk und du erstellst Angebote und erfasst Aufträge mit spielerischer Leichtigkeit Diese Benefits hast Du Du erhältst eine umfassende Einarbeitung in alle Programme und Abläufe, damit du perfekt vorbereitet bist. Unser eingespieltes Team mit erfahrenen Mentoren begleitet dich auf deiner Reise Wir bieten flexible Arbeitszeiten in Voll- und Teilzeit, ab 20 Stunden pro Woche. Zudem ist mobiles Arbeiten in Absprache nach der Einarbeitung möglich Unser Büro befindet sich in einer Top-Zentrumslage mit exzellenter Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr Es warten diverse Extraleistungen auf dich, die dein Leben bereichern und die Arbeit erleichtern, wie z.B. Kinderbetreuungszuschuss, ein Mitarbeiter-wirbt-Mitarbeiter-Programm, regelmäßige Teamevents und vieles mehr