Position: Betriebswirt:in als Strategische Dienstleistermanager:in
Als Strategie- und Controllingfachfrau/mann für die Dienstleistersteuerung kümmerst du dich um die wirtschaftliche und prozessuale Kapazitäts-/ und Mengensteuerung. Du analysierst und entwickelst Optimierungspotentiale, insbesondere unter Verwendung neuer Technologien wie künstlicher Intelligenz und anderer Automatisierungstools.
Die Analyse von Potenzialen zur Steigerung der Effizienz ist ein wichtiger Teil deiner Aufgaben. Dazu gehören auch die Erstellung von Prognosen zu Plan/IST-Abweichungen sowie zum laufenden Abgleich mit dem Forecast.
Ein weiterer Schwerpunkt liegt auf der Implementierung von neuen Technologien und der Entwicklung von Strategien zur Steigerung der Effizienz in den Bereichen kundenspezifischer Dienstleistungen und Dienstleisterpartnerschaften.
Die Erfüllung dieser Aufgaben erfordert eine gute Kommunikation und Koordination zwischen den verschiedenen Fachbereichen. Du bist Ansprechpartner:in (Key Account) für die Fachbereiche bei der Anforderungsdefinition und Umsetzung ihrer Bedürfnisse hinsichtlich der Verwendung von Dienstleistungspersonal. Du bist beteiligt an dem Vor-Ort-Aufbau neuer Dienstleisterstandorte (auch im Nearshore-Bereich).