Für unseren Kunden suchen wir Sie als Customer Service Agent (m/w/d). Wenn Sie gerne im Kundenkontakt stehen und ein gutes Gespür für serviceorientierte Kommunikation haben, dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!
Perspektiven
* Schnelle Rückmeldung zu Ihrer Bewerbung
* Offener Austausch per Telefon, digitalen Kanälen oder persönlichen Treffen
* Aussicht auf langfristige Karrierechancen, die über die aktuelle Stellenausschreibung hinausgehen
* Unterstützung bei der Vorbereitung, dem Briefing und Coaching für Vorstellungsgespräche mit unseren Kunden
* Eine unterstützende und vertrauensvolle Begleitung während des gesamten Bewerbungsprozesses
Aufgaben
* Ansprechpartner für Kundenanliegen per Telefon und E-Mail
* Aufnahme und Bearbeitung von Beschwerden und Rückfragen
* Pflege und Aktualisierung der Kundeninformationen in den Systemen
* Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Lösung von Anfragen
Profil
* abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
* Idealerweise erste Erfahrung im Bereich Kundenservice oder Support
* Kommunikationsfähigkeit und ausgeprägtes Servicebewusstsein
* Gute MS-Office-Kenntnisse und grundlegende IT-Kenntnisse
* Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Interessiert?
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Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.