Das Angebot
* Wir suchen ab August für das Herbst/Wintergeschäft für unseren Kunden Unterstützung im Kundenservice
* Es handelt sich hierbei um eine reine Beratungstätigkeit der Kunden zum entsprechenden Produkt am Telefon
* Projektende meistens zwischen Januar und März 2026, Übernahme ist bei sehr guten Leistungen möglich
* Montag bis Sonntag wird zwischen 08:00 und 22:00 Uhr gearbeitet
* 2-Schicht-System mit festem Wechselrhythmus
* Ca. alle zwei Wochen Wochenenddienste, dafür Ausgleichstage unter der Woche
* An Heiligabend und Silvester wird bis 14:00 Uhr gearbeitet
* Kein Urlaub im Dezember möglich
* Ab 30 Stunden/Woche, gerne Vollzeit 40 Std./Woche
* 15,29 €/Std. zzgl. Zulagen für Sonntags-/Feiertagsarbeit
Dein Profil
* PC-Affinität, sicherer Umgang mit mehreren Programmen und Bildschirmen
* Technisches Verständnis
* Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1)
* Freundliches, engagiertes Auftreten – Motivation und Einsatzbereitschaft
* Erste Erfahrung im Kundenkontakt wünschenswert, aber kein Muss
Aufgaben
* Telefonische und schriftliche Betreuung der Kunden (ausschließlich Inbound)
* Unterstützung bei Anfragen rund um Fotoprodukte und Bestellungen
* Bearbeitung von Reklamationen in einem modernen Supportsystem