Ihre Aufgaben Fachliche und disziplinarische Führung des Teams Special Tickets & Ausland Verantwortung für die Bearbeitung komplexer, besonders bedeutender oder großvolumiger Forderungen Steuerung und Optimierung der Bearbeitung von Auslandsforderungen und internationalen Sachverhalten Entwicklung und Umsetzung effizienter Strategien zur Realisierung anspruchsvoller Forderungen Priorisierung und Koordination von Spezialfällen („Special Tickets“) innerhalb des Forderungsmanagements Enge Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen sowie externen Partnern im In- und Ausland Analyse von Kennzahlen sowie kontinuierliche Weiterentwicklung von Prozessen und Strukturen Coaching und Weiterentwicklung der Teammitglieder Sicherstellung einer qualitativ hochwertigen und rechtssicheren Bearbeitung der Fälle Ihr Profil Mehrjährige Führungserfahrung, idealerweise im Inkasso-, Forderungsmanagement- oder Finanzdienstleistungsumfeld Nachweisbare Erfahrung in der Bearbeitung komplexer Forderungen oder Großforderungen Ausgeprägte analytische und strategische Fähigkeiten Souveränes Auftreten, hohe Entscheidungsstärke und Durchsetzungsvermögen Erfahrung in der Optimierung von Prozessen und der Steuerung von Teams Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten sowie sichere Deutsch - und Englischkenntnisse Über uns Wir bei Liquida Inkasso stehen für ein modernes, seriöses und kundenorientiertes Forderungsmanagement. Als zuverlässiger Partner unterstützen wir Unternehmen deutschlandweit dabei, offene Forderungen effizient und rechtssicher durchzusetzen – immer mit dem nötigen Fingerspitzengefühl und Respekt im Umgang mit allen Beteiligten. Was uns besonders macht? Ein starkes Team, das gemeinsam an einem Strang zieht, flache Hierarchien, offene Kommunikation und ein echtes Miteinander. Wir glauben daran, dass gute Ergebnisse dort entstehen, wo Menschen gerne arbeiten. Deshalb legen wir großen Wert auf ein angenehmes Arbeitsumfeld, individuelle Entwicklungsmöglichkeiten und die Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben. Ob Berufseinsteiger oder Profi – bei uns finden Sie ein Umfeld, in dem Ihre Ideen zählen, Ihre Stärken geschätzt werden und Sie wirklich etwas bewegen können .