Volksbank Luneburger Heide eG Rathausstrase 52 21423 Winsen (Luhe)
Ihr Ansprechpartner
Bastian Billerbeck
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Volksbank Luneburger Heide eG
Kundenservice (m/w/d) Teilzeit Lubtheen
Mit ca. 163.000 Kunden, mehr als 550 Mitarbeitern und Mitarbeiterinnen sowie einer Bilanzsumme von rund 4 Mrd. Euro gehoren wir zu den grosten Genossenschaftsbanken in Deutschland. Ausgepragte Kunden und Marktorientierung sowie qualifizierte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind unsere Starken. Wir suchen fur unseren Filialbereich Bleckede Dahlenburg einen Mitarbeiter (m/w/d) fur unseren personlichen
Kundenservice
(Standort Lubtheen) In unserem Kundenservice sind Sie das erste Gesicht unserer Filialen!
* Fur Sie steht der Kunde im Mittelpunkt
* Kundenzufriedenheit ist Ihr zentraler Antrieb
* Sie gehen freundlich und zuvorkommend auf unsere Kunden zu
* Sie haben Spas am Umgang mit unseren Kunden
* Sie entwickeln Beziehungen zu unseren Kunden und starken damit die Bindung zu unserer Volksbank
* Sie uberzeugen unsere Kunden durch Ihre digitale Kompetenz
* Sie begleiten und unterstutzen unsere Kunden auf allen Zugangswegen
* Sie erkennen die Bedarfe unserer Kunden und bieten aktiv Losungen
* Sie haben einen umfassenden Uberblick uber die Leistungen unserer Volksbank
Durch Ihre zugewandte und kontaktfreudige Art machen Sie unsere Filialen wertvoll fur unsere Kunden. In Bezug auf Ihre Qualifikation setzen wir eine kaufmannische Ausbildung voraus. Zu Ihren funktionsbezogenen Aufgaben gehoren:
* Sie sind das Gesicht unserer Filialen und damit erster Ansprechpartner vor Ort
* Sie sprechen unsere Kunden aktiv an und beraten sie bedarfsorientiert im Rahmen unseres definierten Produktbaukastens
* Sie unterstutzen und begleiten unsere Kunden bei der Anwendung aller Zugangswege unserer Volksbank
* Sie bearbeiten kundenorientiert alle definierten Serviceaufgaben in unserer Filiale
Das bieten wir Ihnen:
* 30 Tage Urlaub, sowie Bankfeiertage am 24.12. + 31.12.
* 13. Gehalt und Uberstundenausgleich
* Vermogenswirksame Leistungen
* Personliche und fachliche Bildungsangebote
* Gesundheitsforderung und Vorsorge, Vergunstigungen bei Sport und Freizeitangeboten, Bikeleasing, Essensschecks, Auto Abo, Sabbatical u.v.m.
Der Hauptstandort ist in der Filiale in Lubtheen angesiedelt, jedoch erfolgt auch die Vertretung in anderen Filialen.
Fur Fragen zu dieser Stellenausschreibung steht Ihnen Frau Melanie Ronschke (Tel. Nr. 04171 / 884 484) und Herr Tim Forsterling (Tel. Nr. 04171 / 884 248) gerne zur Verfugung. Wenn Sie eine neue Herausforderung suchen und Ihre Zukunft mit ein