Im Rahmen der direkten Personalvermittlung wartet eine attraktive Festanstellung als Service Desk Agent bei unserem Kunden aus der Glasherstellung in Weiherhammer auf Sie. Bewerben Sie sich gleich online und sichern Sie sich diesen Job. Wir schließen niemanden aus, sondern begrüßen jede Bewerbung.
Das dürfen Sie erwarten
* Fester Arbeitsvertrag direkt bei unserem Kunden
* Zahlreiche Direktkontakte zu Personalentscheidern
* Wertschätzende und vertrauensvolle Betreuung während des gesamten Vermittlungsprozesses
* Intensive Vorbereitung auf das Vorstellungsgespräch bei unserem Auftraggeber
* Gehaltsgestaltung je nach Qualifikation und Berufserfahrung
Ihre Aufgaben
* Nutzung des Ticketsystems zur Verfolgung und Dokumentation von Problemen
* Aufnahme, Analyse und Bearbeitung von Störungen und Problemen
* Zusammenarbeit mit weltweitem IS Group Services-Team
* Dokumentation und Pflege von Arbeitsanweisungen
* Bereitstellung von Remote- und Vor-Ort-Support für Client-PCs, Drucker, Telefonie, Server und Netzwerkkomponenten
* Unterstützung beim regelmäßigen PC-Austausch sowie Betreuung der Anwender
* Teilnahme an lokalen, regionalen IT-Projekten
Unsere Anforderungen
* Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker oder vergleichbar
* Gute Kenntnisse in Microsoft-365 und anderen Standardanwendungen
* Verständnis für wichtige IS-Themenbereiche z.B. PC-Hardware, Netzwerk wünschenswert
* Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
* Flexibilität für Reisetätigkeit bzw. Rufbereitschaft wird vorausgesetzt