Imagetext / Arbeitgebervorstellung Für einen international tätigen Technologieanbieter mit Hauptsitz in den USA suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Technical Support Engineer (m/w/d) zur Verstärkung des Support-Teams am Standort Eschborn. Technical Support Engineer (m/w/d) Einsatzort: Eschborn Art(en) der Anstellung: Vollzeit Zweck und Ziel der Stelle Für einen international tätigen Technologieanbieter mit Hauptsitz in den USA suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Technical Support Engineer (m/w/d) zur Verstärkung des Support-Teams am Standort Eschborn. Aufgaben, Kompetenzen und Verantwortung Ihre Aufgaben Technischer Support für Kunden und Partner (2nd-/3rd-Level) Analyse und Lösung komplexer technischer Fragestellungen Unterstützung bei Inbetriebnahme, Konfiguration und Fehlerdiagnose Enge Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen Dokumentation von Lösungen und Supportfällen Aktives Mitdenken und Einbringen eigener Ideen zur Optimierung von Prozessen Fachliche Anforderungen Abgeschlossene technische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation Hohe technische Affinität und analytisches Denkvermögen Erfahrung im technischen Support oder einer vergleichbaren Rolle Eigenständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse Persönliche Anforderungen und Sozialkompetenzen Abgeschlossene technische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation Hohe technische Affinität und analytisches Denkvermögen Erfahrung im technischen Support oder einer vergleichbaren Rolle Eigenständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse Arbeitgeberleistungen / Unternehmensangebot Spannendes internationales Arbeitsumfeld Strukturierte Einarbeitung vor Ort Homeoffice-Möglichkeit nach erfolgreicher Einarbeitung Moderne Arbeitsplätze und innovative Technologien Langfristige Perspektive in einem wachsenden Unternehmen Kontaktdaten für Stellenanzeige Florian Böhm Telefon: 06151 493 580 Mail: darmstadt-jobs@synergie.de Abteilungen: Indeed Kampagne, IT/IT-Dienstleistung Art(en) des Personalbedarfs: AÜ mit Übernahmemöglichkeit, Personalvermittlung