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Kundenbetreuer (m/w/d) strom & gas

Lahnstein
Süwag
Kundenberater
Inserat online seit: Veröffentlicht vor 3 Std.
Beschreibung

Das erwartet Dich bei Uns: Hier bringst Du Deine Energie ein: - Vertragsmanagement: Du erstellst und bearbeitest eigenständig Verträge rund um Netzanschlüsse, Änderungen an Netzanlagen sowie Leistungserhöhungen – auch in komplexeren Fällen – und sorgst für eine reibungslose Abwicklung - Netzdienstleistungen: Du akquirierst und wickelst Netzdienstleistungen nach klaren Rahmenvorgaben ab und koordinierst externe Partner, wenn eigene Ressourcen einmal nicht verfügbar sind - Prozesssteuerung: Du übernimmst die Steuerung von Dienstleistern, kümmerst Dich um Rückmeldungen bei Terminverschiebungen und hältst alle Beteiligten über das DL-Portal auf dem Laufenden - Technische Unterstützung: Du begleitest Standard-Hausanschlüsse von der Auftragsvorbereitung über die Ausführung bis zum Abschluss – inklusive Einmaß, Aufmaß, Bauabnahme und Inbetriebsetzung - Datenpflege: Du dokumentierst zuverlässig alle vertrags- und auftragsrelevanten Informationen und pflegst Stammdaten sowie technische Datenbanken - Zusammenarbeit: Du stehst im engen Austausch mit Bauherren, Architekten, Installateuren, Bauträgern und unseren Technikern vor Ort und gestaltest so Projekte aktiv mit - Verantwortung übernehmen: Du beauftragst die Arbeits- und Anlagenverantwortung im Rahmen der Auftragsausführung und sorgst dafür, dass alles sicher und effizient abläuft Du hast das gewisse Etwas, wenn Du: - eine abgeschlossene elektrotechnische oder kaufmännische Ausbildung mitbringst – idealerweise ergänzt durch eine Zusatzqualifikation wie Meister, Techniker oder Fachwirt für Energiewirtschaft - über fundierte Kenntnisse und mehrjährige praktische Erfahrung in der Energiewirtschaft sowie im Bau und Betrieb von Energieverteilungsanlagen verfügst - Vertriebserfahrung im Dienstleistungssektor gesammelt hast und weißt, wie man Kunden überzeugt und begeistert - die relevanten Vorschriften und Bestimmungen in der Energieversorgung kennst und sicher anwenden kannst - Dich mit den Kundenvertragsbestimmungen der Verteilnetzbetreiber gut auskennst - ein ausgeprägtes kunden- und serviceorientiertes Verhalten zeigst und Dich durch Teamgeist sowie Kommunikationsstärke auszeichnest - routiniert mit modernen Kommunikationsmedien und gängigen IT-Systemen umgehst - bereit bist, Dich kontinuierlich weiterzuentwickeln und Dein Wissen aktiv auszubauen

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