Unser Mandant ist ein etabliertes Unternehmen im Maschinen- und Anlagenbau, das für seine innovativen Lösungen, modernen IT-Strukturen und zukunftsorientierten Technologien bekannt ist.
Zur weiteren Verstärkung des Teams suchen wir im Auftrag einen engagierten IT-Supporter (m/w/d), der sich für den Standort im Markgräflerland einsetzt.
Ihre Vorteile
1. 45. - 55.000 Euro Bruttojahresgehalt
2. Unbefristete Festanstellung & 30 Tage Urlaub
3. Hybrid Work / Home Office Möglichkeiten
4. Betriebliche Altersvorsorge & Gesundheitsmanagement
5. Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
Ihre Aufgaben
6. Sicherstellung eines reibungslosen IT-Betriebs im Rahmen des 1st-Level-Supports sowie Analyse eingehender Störungen über Telefon und Ticketsystem
7. Einrichtung, Bereitstellung und Betreuung von IT-Endgeräten (PCs, Notebooks, Drucker) sowie Administration der Telefonanlage und Verwaltung von Mobilfunkgeräten
8. Dokumentation von Supportanfragen und durchgeführten IT-Maßnahmen im Ticketsystem
9. Schulung und Unterstützung der Mitarbeitenden bei IT-bezogenen Fragestellungen
10. Mitarbeit an der kontinuierlichen Verbesserung von Serviceprozessen und IT-Abläufen
Ihr Profil
11. Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) für Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation
12. Fundierte Kenntnisse in der Betreuung Microsoft-basierter IT-Infrastrukturen sowie in der Administration von Client-Hardware und Mobilgeräten
13. Ausgeprägtes technisches Verständnis und schnelle Auffassungsgabe
14. Verhandlungssichere Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift