Wir suchen im Auftrag unseres Kunden, einem erfolgreichen Unternehmen im Bereich Softwarelösungen z.B. für Kanzleien und Unternehmen, einen motivierten und engagierten Mitarbeiter (m/w/d) für den Kundenservice im Bereich Rechnungswesen. Werden Sie Teil eines Teams, das den Service ganzheitlich betrachtet und im Sinne der Kunden optimiert.
Ihre Aufgaben:
* Telefonische und schriftliche Bearbeitung von Kundenanfragen zur Softwareanwendung
* Bearbeitung von themenübergreifenden Anfragen im Bereich Rechnungswesen und zugehörigen Schnittstellen
* Mitwirken am Wissens- und Informationsmanagement zur Sicherstellung aktueller Informationen
* Aktive Mitarbeit an der Gestaltung und Effizienzsteigerung der Serviceprozesse
Ihre Qualifikation:
* Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie eine sehr gute schriftliche Ausdrucksform
* Mindestens 2-3 Jahre Berufserfahrung im telefonischen Kundensupport
* Begeisterung für die Bearbeitung von komplexen Kundenanfragen
* Teamfähigkeit und hohe Servicebereitschaft
* Flexibilität innerhalb der Servicezeiten (Mo-Fr zwischen 07:30 Uhr und 18:15 Uhr)
* Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation
* Wünschenswert: Fachkenntnisse im Bereich Rechnungswesen/Buchführung (inkl. Online-Banking)
* Offenheit für Neues und Freude an der Arbeit im Team
Ihr Vorteil:
Wir sind eine internationale Unternehmensgruppe mit über 20.000 Mitarbeitern in Deutschland, Österreich, Tschechien, Slowakei, Schweiz, Italien, Ungarn und den USA.
* Schneller und unkomplizierter Einstieg
* Urlaubs- und Weihnachtsgeld
* Chance auf Übernahme durch unsere Kunden
* Individuelle Begleitung und Beratung im Bewerbungsprozess und im Kundeneinsatz
Bei uns finden Sie persönliche Entwicklungsmöglichkeiten durch Weiterbildung und verschiedene Einsätze bei renommierten Unternehmen aus Industrie, Handel und Dienstleistung. Bauen Sie bei und mit uns Ihr Knowhow weiter aus - wir begleiten Sie mit einer individuellen Beratung!
Ihr Kontakt zu Hofmann:
Zögern Sie nicht und bewerben Sie sich noch heute. Gerne beantworten wir Ihre Fragen telefonisch unter der 09131887980 bzw. per E-Mail unter folgender Adresse: Felix.Guhl@hofmann.info
Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören!
Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen daher alle Bewerbungen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität.