Noerpel-Gruppe – mit einem Jahresumsatz von über 710 Millionen Euro sind wir einer der führenden Logistikdienstleister in Süddeutschland und Export-Spitzenreiter in Europa. Als Familienunternehmen mit über hundertjähriger Tradition wissen wir, dieser Erfolg kommt nicht von ungefähr. Unsere Erfolgsbasis bilden unsere rund 3.700 Mitarbeitenden, die unsere Kund:innen täglich mit umfassendem Know-how und großer Leidenschaft begeistern – darauf sind wir stolz!
Werden auch Sie Teil unseres starken Teams und steigen Sie ab sofort am Standort Villingen-Schwenningen ein als
Kaufmännische:r Mitarbeiter:in Kundenservice nat./int. (m/w/d)
Ihre Aufgaben
In dieser Position sind Sie für die Koordinierung eines korrekten und termingerechten Sendungsverlaufes nach internen und zollseitigen Vorgaben verantwortlich.
* Bearbeitung von Kundenanfragen zum Sendungsverlauf nationaler und internationaler Transporte
* Umsetzung von Änderungen in der Transportkette
* Proaktive Sendungsverfolgung und Information an unsere Kunden
* Rücksprache mit Speditionspartnern
* Organisation von Sonderfahrten und Avisierung von Prioritäten bei den Auslieferungen
* Kommunikation mit Kunden, Kolleginnen und Kollegen sowie den ausführenden Spediteuren zu Sendungsereignissen
Ihr Profil
* Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Kaufmann / Kauffrau (m/w/d) für Spedition und Logistikdienstleistung oder vergleichbare kaufmännische Ausbildung
* Einschlägige Berufserfahrung im Bereich Service und der Reklamationsbearbeitung, vorzugsweise im Speditionsumfeld
* Versierter Umgang mit dem MS-Office-Paket
* Englisch- und Französischkenntnisse in Wort und Schrift sind von Vorteil
* Kenntnisse im Bereich Zollwesen
* Stark ausgeprägte Kommunikationsstärke, Verhandlungsgeschick, Durchsetzungsvermögen und Konfliktfähigkeit
* Sicherer Umgang mit Kunden und eine rasche Auffassungsgabe
Unser Angebot
* Ein sicherer Arbeitsplatz mit unbefristetem Festanstellungsvertrag in einer wachstumsstarken Branche
* Gelebter Teamgeist, flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
* Genügend Freiraum, um Verantwortung zu übernehmen und die eigenen Fähigkeiten aktiv einzubringen
* Hervorragende Karrierechancen in einem starken Team aus sympathischen Kolleginnen und Kollegen
* Attraktive Benefits, wie u. a. ein Mitarbeiterfahrrad („Bike-Leasing“)
* Kostenlose Parkplätze
* Obstkorb und Wasser
* Interne Weiterbildung und Karriereplanung (Noerpel NextGen Academy)
* Zahlreiche Vergünstigungen auf Freizeitaktivitäten, Veranstaltungen und für Onlineshops durch unsere Corporate-Benefits-Plattform
* Mitarbeiter-App zur Mitgestaltung unserer Arbeitswelt
* Sonderzahlungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
Entscheiden Sie sich für eine Zukunft mit echten Perspektiven und lassen Sie uns ab sofort GEMEINSAM VORAN gehen. Senden Sie uns bitte Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihres frühestmöglichen Eintrittsdatums über unser Online-Portal. Wir freuen uns auf Sie!
Ansprechperson
Stefanie Kohn | Personalreferentin | Tel.: +49 (0) 731 4005 1202
Noerpel SE | Personalabteilung | Ernst-Abbe-Straße 22 | 89079 Ulm