Ihre Aufgaben:
* Gästeempfang und Betreuung: Persönlicher Ansprechpartner bei Ankunft, während des Aufenthalts und beim Check-out.
* Administrative Abläufe: Übernahme klassischer Aufgaben an der Rezeption wie Telefonzentrale, E-Mail-Bearbeitung, Reservierungsannahme und Datenpflege.
* Kommunikationsschnittstelle: Koordination zwischen Gästen, Team und den unterschiedlichen Hotelbereichen für einen reibungslosen Ablauf.
* Informationsweitergabe: Weiterleitung aktueller Informationen über Angebote, Veranstaltungen oder Änderungen im Haus an Gäste und Kollegen.
* Repräsentation: Präsentation des Hauses mit Professionalität, Herzlichkeit und einem Gespür für Gastzufriedenheit.
Sie bringen mit:
* Hotelerfahrung oder Neugier: Berufserfahrung von Vorteil – alternativ Begeisterung für die Hotellerie und Motivation, Neues zu lernen.
* Organisatorisches Geschick: Sicherer Umgang mit wechselnden Aufgaben und der Fähigkeit, auch in lebhaften Momenten den Überblick zu behalten.
* Sprachliche Sicherheit: Gute Kenntnisse in Deutsch und Englisch, um mit internationalen Gästen souverän zu kommunizieren.
* Teamorientierung: Bereitschaft zur engen Zusammenarbeit mit Kolleginnen und Kollegen sowie Verantwortungsgefühl im gemeinsamen Tun.
* Persönlicher Auftri Gepflegtes Erscheinungsbild, offene Ausstrahlung und Freude am direkten Kontakt mit Menschen.
Ihre Vorteile bei uns:
* Tarifgarantie gemäß iGZ-DGB Tarifvertrag mit transparenten und höheren Löhnen, kontinuierlicher Erhöhung des Entgelts, Flexibilität durch ein Arbeitszeitkonto sowie tariflich garantiertem Weihnachts- und Urlaubsgeld und bis zu 30 Tage Jahresurlaub
* Kundenspezifische und übertarifliche Zulagen
* Profitieren Sie von attraktiven Mitarbeiterrabatten bei mehr als 800 namenhaften Marken wie z.B. Apple, adidas, Sixt u.v.m.
* Attraktives Prämiensystem mit bis zu 300 € Bonuszahlung
* Betriebliches Gesundheitsmanagement sowie Weiterbildungs- und Qualifizierungsmaßnahmen durch unsere GeAT Akademie
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