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Sachbearbeitung Kundenservice (m/w/d)
* Vollzeit
* Hybrid
* Bismarckstraße, 67655 Kaiserslautern
* Mit Berufserfahrung
* 19.01.26
Ihre Vorteile
* Eine leistungsgerechte Bezahlung nach Tarifvertrag TV-V bis zu EG 6
* Jahressonderzahlung (13. Monatsgehalt)
* 30 Tage Urlaub im Jahr sowie arbeitsfrei am 24.12. und 31.12.
* Unbefristeter Arbeitsvertrag
* 39h-Woche in Gleitzeit mit hoher Flexibilität und der Möglichkeit des mobilen Arbeitens
* Betrieblich finanzierte Altersvorsorge
* Sicherer Arbeitsplatz in einem zukunftssicheren Unternehmen
* Business Bike
* Arbeitgeberfinanzierte betriebliche Krankenversicherung
* Umfassende Weiterbildungs-, Entwicklungs-, und Aufstiegsmöglichkeiten
* Zeitgemäße Angebote für den Erhalt der physischen und mentalen Gesundheit
* Zuschuss zum Deutschlandticket (ÖPNV) und attraktive Mitarbeiterrabatte über Onlineplattformen
* Weitere tolle Benefits wie z.B. kostenloses Lautrer Trinkwasser, Kaffee, Tee und Obst
Ihre Aufgaben
* Fallbearbeitung aller persönlichen, schriftlichen und telefonischen Beratungs- und Serviceleistungen in angebotenen Sparten und Dienstleistungen
* Neuanlage und Pflege von Kundenstammdaten
* Annahme von Anfragen zu Sperrmüll-, Altkleider-, E-Schrott und Altmetallterminen
* Telefondienstleistung intern und extern
* Fallabschließende Einzugs- und Auszugsbearbeitung
* Tarifberatung
* Kontenklärung und Erfassen von Einzahlungsvorgängen
* Anlegen von Ratenvereinbarungen
Ihr Profil
* Eine 3-jährige kaufmännische Berufsausbildung, z.B. als Industriekauffrau/-mann. Alternativ dazu, aufgrund von Erfahrungen, entsprechende Kenntnisse
* Hohes Maß an Kundenorientierung und Bereitschaft zur Arbeit mit Kunden
* Sicheres und offenes Auftreten, Kommunikations- und Kooperationsfähigkeit
* Gute Kenntnisse im Umgang mit Microsoft Office Programmen
* Fremdsprachenkenntnisse in Englisch in Wort und Schrift
* Bereitschaft zur Einarbeitung und Weiterbildung
* Flexibilität, Belastbarkeit und Engagement
* Teamfähigkeit
Fragen zu der ausgeschriebenen Stelle beantwortet Ihnen gerne Herr Kevin Taeffner, 0631/8001-3631 oder per Mail unter kevin.taeffner@swk-kl.de.
Sie sind bereit, in unserem Unternehmen Verantwortung auf dieser Stelle zu übernehmen?
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung bis zum 01.02.2026.
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