Sind Sie bereit Ihre Karriere auf das nächste Level zu bringen?
Unser Kundenunternehmen in Frankfurt sucht ab sofort einen motivierten Service Desk Agent (m/w/d). In dieser Position werden Sie Teil eines engagierten IT-Teams und bekommen die Möglichkeit, die spannende Welt der Informationstechnologie in einem modernen Arbeitsumfeld aktiv zu erleben.
Wenn Sie Ihre Begeisterung für Technologie in einem innovativen Setting einbringen und Ihre IT-Kenntnisse in einer herausfordernden Branche weiterentwickeln möchten, freuen wir uns darauf, Ihre Bewerbung zu erhalten!
Perspektiven
1. Flexible Arbeitszeiten
2. Zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten
3. Gute Verkehrsanbindung
4. Eine maßgeschneiderte Einarbeitung
5. Dynamische Unternehmenskultur
Aufgaben
6. Erfassung, Analyse und Bearbeitung technischer Probleme im IT-Umfeld
7. Koordination von IT-Service-Anfragen
8. Benutzerverwaltung in Active Directory
9. Bearbeitung von offenen Tickets
10. Erstellung und Wartung einer Wissensdatenbank zur Verwaltung von Informationen
Profil
11. Optimalerweise eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation
12. Erste Berufserfahrung im Bereich Service Desk wünschenswert
13. Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
14. Fachwissen in den Bereichen Microsoft Office 365, Exchange
15. Hard- und Softwarekenntnisse im Bereich Backend Systeme