Ihre Kernaufgaben: Telefonische Kundenbetreuung und Auftragsannahme Auftragsbearbeitung (Auftragseingang, Auftragsbearbeitung, Reklamation, Gutschriftenerstellung, Rechnungserstellung etc.) Unterstützung des Außendienstes u.a. durch Auswertung und Erstellung von Sales Reports Das bringen Sie mit: Kaufmännische Ausbildung sowie Berufserfahrung in vergleichbarer Position Teamfähigkeit und Einsatzfreude am Telefon Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten, eine hohe Kundenorientierung, Stressresistenz auch in hektischen Situationen Selbstständige, zuverlässige und organisierte Arbeitsweise IT-Kenntnisse (MS-Office und vorzugsweise MS AX) Englischkenntnisse sind von Vorteil