Als unabhängiger Spezialist für Enercon-Anlagen verantwortet die ENOVA Service GmbH die Wartung und Instandhaltung hunderter Windenergieanlagen deutschlandweit. Damit ergänzt sie das umfangreiche Produktportfolio der ENOVA Unternehmensgruppe, die seit 1989 als Entwickler, Investor und Betreiber im Bereich der Erneuerbaren Energien tätig ist.
Die folgenden Informationen sollen potenziellen Bewerbern ein besseres Verständnis der Anforderungen für diese Stelle vermitteln.
1. Du organisierst und optimierst wiederkehrende Aufgaben im Tagesgeschäft (z. B. Wartungsplanung, Kontrolle und Bearbeitung von Abweichungen)
2. Du erstellst Auswertungen und Übersichten zur Sicherstellung und Analyse der Servicequalität
3. Du nimmst Kundenanfragen und -rückmeldungen entgegen, koordinierst und verfolgst diese nach
4. Du analysierst Kundenbedürfnisse und interne Prozesse und leitest kleinere Optimierungsmaßnahmen für den Teamalltag ab
5. Du pflegst und verwaltest Stamm- und Kundendaten
6. Du bringst ca. 2 Jahre relevante Berufserfahrung im kaufmännischen oder dispositiven Bereich mit oder hast eine vergleichbare Qualifikation
7. Erste Erfahrung im Kundenservice oder operativen Support ist von Vorteil
8. Du arbeitest serviceorientiert und findest pragmatische Lösungen
9. Du bist sicher im Umgang mit MS Office und ERP-Systemen
10. Du hast bereits mit den Bereichen Technik, Lager und Materialwirtschaft zusammengearbeitet
11. Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und Organisationsgeschick zeichnen dich aus
12. Belastbarkeit und lösungsorientiertes Handeln sind für dich selbstverständlich
* Engagiertes, agiles und familiäres Team mit einem "Open-Mindset", die Transformation der erneuerbaren Energien energisch und schnell umzusetzen
* Arbeiten in einem zukunfts- und chancenreichen Marktumfeld
* Bei uns gestaltest du aktiv mit, übernimmst vom ersten Tag verantwortungsvolle Themen, profitierst von flachen Hierarchien und einem engen Austausch mit deinen Kollegen und dem Management
* Mit deiner unbefristeten Festanstellung kannst du mit uns deine Zukunft planen
* Unsere internen und externen Weiterbildungsmöglichkeiten geben dir den passenden Input für deine persönliche Karriere
* Gute Qualität ist uns wichtig, von uns erhältst du moderne Büroausstattung, ein Smartphone und ein Büro mit freien Getränken sowie After-Work Veranstaltungen