Über uns
Die Air for All GmbH mit Sitz in Gerlingen ist ein innovatives Unternehmen, das sich auf die Bereitstellung erstklassiger Lösungen im Bereich der technischen Gebäudeausrüstung spezialisiert hat. Unser Fokus liegt auf der Entwicklung und Implementierung von effizienten Klima-Lüftungsanlagen, die den höchsten Ansprüchen an Qualität und Nachhaltigkeit gerecht werden. Wir legen großen Wert auf Kundenzufriedenheit und arbeiten kontinuierlich daran, unsere Dienstleistungen zu optimieren und unseren Kunden einen herausragenden Service zu bieten.
Aufgaben
Als Service-Leiter (m/w/d) sind Sie verantwortlich für die strategische und operative Leitung des gesamten Servicebereichs. Ihre Aufgaben umfassen unter anderem:
* Die Sicherstellung eines hohen Maßes an Kundenzufriedenheit durch effektives Service Management und Kundenbindung
* Die Führung und Entwicklung Ihres Teams, um eine herausragende Servicequalität zu gewährleisten
* Das Vertragsmanagement, einschließlich der Überwachung von Dienstleistungsverträgen und deren Erfüllung
* Die technische Beratung und Unterstützung im Bereich Lüftungstechnik sowie die Überwachung der Umsetzung technischer Standards
* Die Identifizierung von Verbesserungspotentialen in bestehenden Prozessen und die Implementierung von Optimierungsmaßnahmen
Sie bringen mit
* Eine abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium im Bereich Gebäudetechnik oder einer vergleichbaren Fachrichtung
* 5-10 Jahre Berufserfahrung im Service Management, idealerweise in der technischen Gebäudeausrüstung
* Fundierte Kenntnisse in der Lüftungstechnik und Erfahrung mit Klima-Lüftungsanlagen
* Ausgeprägte Führungsqualitäten und Erfahrung im Team Management
* Eine serviceorientierte Denkweise sowie hervorragende Kommunikationsfähigkeiten
* Ein unbefristeter Arbeitsvertrag in Vollzeit
* Attraktive Vergütung und Zusatzleistungen
* Ein modernes Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien
* Regelmäßige Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Entwicklung
* Ein engagiertes und kollegiales Team, das gemeinsam an der Erreichung unserer Ziele arbeitet