Torantriebe machen Speditionen wirtschaftlich, Feuerwehren schnell und Werfthallen wettersicher. Sie öffnen uns die Welt. ELEKTROMATEN® stehen weltweit für millionenfach erprobte, zuverlässige Antriebe, made in Germany. An unserem Stammsitz in Düsseldorf entwickeln, produzieren und vertreiben wir mit 260 Mitarbeitern Antriebe und Steuerungen. Seit über 70 Jahren sind wir ein mittelständisches Familienunternehmen und führender Anbieter von Industrietorantrieben. Gestalten Sie die Zukunft mit – in einer Schlüsselposition unseres Unternehmens!
In unserem Unternehmen sind der Vertrieb und der Kundendienst die Basis unseres Erfolges. Sie bilden das Herzstück unserer Kundenbeziehungen und bilden die Grundlage unserer internen Prozesse. Um diesem Anspruch gerecht zu werden, suchen wir eine Führungspersönlichkeit, die nicht nur operativ steuert, sondern strategisch mitdenkt. Die Position ist von zentraler Bedeutung für unsere tägliche Arbeit und die langfristige Ausrichtung unseres Unternehmens. Als Bindeglied zwischen unseren Kunden, der Geschäftsleitung und den internen Fachabteilungen übernehmen Sie eine Schlüsselrolle: Sie gestalten Abläufe effizient,entwickeln Ihr Team weiter und tragen maßgeblich zur Kundenzufriedenheit sowie zur unternehmerischen Weiterentwicklung bei.
Die Abteilungsleitung Vertriebsinnendienst (m/w/d) ist verantwortlich für den kaufmännischen Auftragsabwicklungsprozess. Die Abteilungsleitung führt das Team, steuert alle Abläufe im Vertriebsinnendienst und stellt eine qualitäts- und termingerechte Auftragsabwicklung sicher.
Abteilungsleitung Vertriebsinnendienst (m/w/d) Ihre Aufgaben Führung und Organisation des Vertriebsinnendienstes
Vertretung des Leiters Vertrieb bzw. Bereichsleiter Vertrieb in dessen Funktion
Verantwortung für die komplette Auftragsbearbeitung, Auftragserfassung, Auftragsprüfung, Terminierung, Auftragsbestätigung, Rechnungsstellung sowie Klärung von terminlichen Rückfragen.
Sicherstellung einer vollständigen Dokumentation und Archivierung der Auftragsunterlagen
Pflege und Nutzung des CRM-/ERP-Systems hinsichtlich Stammdaten von Kunden
Steuerung und Sicherstellung eines serviceorientierten Kontakts durch den Empfang, das Sekretariat und die Telefonzentrale
Interne Abstimmung zwischen Vertrieb, Kundendienst, Einkauf, AV und Versand
Organisation der Einarbeitung, Schulung und Weiterentwicklung der Mitarbeiter
Ihr Profil Abgeschlossenes wirtschaftliches Studium oder vergleichbare Qualifikation
Mehrjährige Erfahrung im Vertrieb oder Vertriebsinnendienst, idealerweise im Maschinenbau
Sicherer Umgang mit ERP-/CRM-Systemen
Hohe Kundenorientierung und Kommunikationsstärke
Optimierung der internen Prozesse in Zusammenarbeit mit dem Bereichsleiter Vertrieb
Förderung der Teammitglieder durch Coaching, Schulungen und Leistungsbewertungen
Erfahrung in der Führung von Teams und interdisziplinärer Zusammenarbeit
Das erwartet Sie Unbefristeter Arbeitsvertrag mit Erfolgsbeteiligung
Abwechslungsreiche Tätigkeit mit langfristiger Perspektive in einem starken Team
Vielfältige Möglichkeiten für Ihre persönliche Entwicklung bei einem mittelständischen Marktführer
Modernes Gebäude mit Regenerationsbereichen, Dachterrasse, Cafeteria, mobiles Arbeiten
Ausgezeichnete Infrastruktur (Tiefgarage, E-Tankstellen für Fahrräder und Autos) sowie günstige Anbindung für alle Verkehrsmittel
Für weitere Informationen besuchen Sie gerne auch unsere Warum wir?-Seite und erfahren Sie mehr darüber, was die GfA ELEKTROMATEN als Arbeitgeber ausmacht!
Sie haben Fragen zum Bewerbungsprozess? Gizem Yilmaz
Personalmanagement
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