Der KFZ-Serviceberater/Kundendienstberater
Für diese Position suchen wir eine fachkundige Person, die sich mit Reparaturen und Wartungsarbeiten auseinandersetzt.
Zuständigkeiten:
* Koordination der Prozesse zwischen Kunden, Werkstatt, Versicherungen und Gutachtern
* Beratung von Kunden zu Reparaturen, Kosten und Umfang der Arbeiten
* Auftragsannahme und -abwicklung
* Schadensbegutachtung und Unfallkalkulationen
* Reparaturfreigaben und Abwicklung mit Versicherungen
* Dokumentation, Fakturierung und Endkontrolle der Fahrzeuge
Voraussetzungen:
* Erfahrung im Bereich Reparatur und Wartung von Kraftfahrzeugen
* Kenntnisse in den Bereichen Versicherungen und Schadenregulierungen
* Umgebungsbewusstsein und gute Kommunikationsfähigkeit
* Sehr gute Organisationsfähigkeit und Zeitmanagement
Wichtige Qualifikationen:
* Eintrag in das Handwerkerregister
* Lizenz als Automechaniker (im Anstellungsverfahren erfolgt)
* IHK-Zertifizierung oder vergleichbare Qualifikation
* Englischkenntnisse
Nützliche Kenntnisse:
* Microsoft Office und/oder Google Apps
* Bachelor-/Diplom-Abschluss im Fachbereich Mechatronik oder Automobiltechnik
* Mehrsprachigkeit
Benefits:
* Mindestlohn von 50.000 €/Jahr netto
* Flexible Arbeitszeit
* Weiterbildungsmöglichkeiten
Wer sind wir?
Wir sind ein innovatives Unternehmen, das sich auf die Entwicklung und Produktion von technischen Lösungen für die Automotive-Branche spezialisiert hat.
Wir bieten:
* Interessante Projekte
* Gute Arbeitsumgebungen
* Flexible Arbeitszeit