Beschreibung
Sind Sie der perfekte Kandidat, um unsere Kundenbetreuung zu unterstützen und als technische Schnittstelle in ständigem Austausch mit unseren Kunden zu stehen? Wir suchen jemanden, der gemeinsam mit unseren internen Abteilungen sämtliche Anliegen managen kann.
Als technischer Ansprechpartner für unsere Paymentlösungen (Software + Hardware) sind Sie verantwortlich für:
* Machbarkeitsanalysen und technische Evaluierung von Kundenanforderungen
* Aufsetzen und Betrieb von kundenspezifischen Bezahllösungen (Server, Kundenkonfiguration, Wartung)
* Überwachung & Administration unserer hochverfügbaren Bezahlsysteme (Infrastruktur, Servertechnologien, Hosting)
* Techische Abstimmung neuer Features, Releases und Software-Korrekturen sowie Begleitung unserer Kunden bei deren Software-Abnahmen
* Verifizierung gemeldeter Problemstellungen in enger Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen
Weitere Aufgaben beinhalten:
* Konzeption und Abstimmung von Testfällen mit dem Kunden gemeinsam mit unserer internen Systemtestabteilung
* Anforderungen: Abschluss eines technischen Studiengangs, z. B. Informatik oder vergleichbare technische Ausbildung
* Fundiertes technisches Verständnis sowie Interesse für Servertechnologien / Hosting und Software-basierte Produkte
* Freude an der Evaluierung neuer Technologien in der Konzeptionsphase in Zusammenarbeit mit unserer Entwicklungsabteilung
* Erfahrung im Bereich Projektmanagement und Zahlungsverkehrsterminals sind von Vorteil
* Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse
* Eigenverantwortliche, sorgfältige und lösungsorientierte Arbeitsweise
* Übernahme von Rufbereitschaften
Vorausgesetzte Fähigkeiten
Der perfekte Kandidat sollte folgende Fähigkeiten besitzen:
* Technisches Verständnis und fundierte Kenntnisse in IT-Projektmanagement
* Interesse an Servertechnologien, Hosting und Software-basierten Produkten
* Freude an der Evaluierung neuer Technologien
Wir bieten
Wir bieten Ihnen eine anspruchsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit, die Ihre Fähigkeiten und Interessen fordert. Als Teil unseres Teams werden Sie:
* Ein wichtiger Teil eines engagierten Teams sein
* Ihre Fähigkeiten und Erfahrungen nutzen können
* Langfristige Entwicklungsmöglichkeiten haben