Deine Aufgaben
1. Lust auf Digitalisierung? Dann entwickle mit uns zusammen ein digitales und innovatives Ökosystem, um das Kundenerlebnis bei den Unternehmen der Schwarz Gruppe einzigartig zu gestalten.
2. Werde Teil unseres Teams und implementiere innovative, digitale Assistenten, die das Kundenerlebnis in den Unternehmen der Schwarz Gruppe durch den Einsatz von GenAI revolutionieren.
3. Du bist erster Ansprechpartner für unsere Fachbereiche und bist verantwortlich für den gesamten Prozess der Anforderungsanalyse, die Schnittstellen- & Plattformtechnologie.
4. Ebenso steuerst du die Implementierung im Softwareentwicklungsprozess gemeinsam mit den dazugehörigen Entwicklungsteams
5. Du bist verantwortlich für deine AI Agenten und begleitest diese über den gesamten Produktlebenszyklus: Von der Konzeption, über die Optimierung, bis hin zu entsprechen Qualitätssicherungsmaßnahmen.
6. Du unterstützt die Fach- und Querschnittsbereiche beim 2nd- und 3rd-Level Support in enger Zusammenarbeit
Dein Profil
7. Abgeschlossenes Studium im Bereich (Wirtschafts-)Informatik oder Informationstechnologie oder eine vergleichbare Qualifikation mit fundiertem technischen Verständnis.
8. Nachweisliche Erfahrung im Bereich Conversational AI, idealerweise mit praktischer Anwendung von Cognigy AI, Google DialogFlow oder anderen führenden Plattformen.
9. Erste Berührungspunkte mit Cloud- und Microservice-Tools (STACKIT, GCP, Microsoft Azure, API-Plattformen etc.) sind von Vorteil.
10. Erfahrung in agilen Softwareentwicklungsprozessen (KANBAN, SCRUM) sowie Kenntnisse in JIRA und Confluence.
11. Fundierte Kenntnisse in der Entwicklung und dem Betrieb von Kommunikationsplattformen, einschließlich Tools, Technologien, Qualitätssicherung, Logging und Monitoring.
12. Ausgeprägte analytische und kommunikative Fähigkeiten sowie eine eigenverantwortliche, strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise.
13. Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
14. Hohes Maß an Zuverlässigkeit, Flexibilität und Sorgfalt