Einleitung
Wer wir sind
Die vizacon GmbH steht seit 25 Jahren für Qualität, Innovation und Zuverlässigkeit in der Branche Medien-& Konferenztechnik sowie im Med-Tech Bereich. Unsere Erfahrung aus zahlreichen Projekten in unterschiedlichsten Branchen bildet das Fundament unserer Arbeit – und damit auch die Grundlage für den hohen Qualitätsstandard, den unsere Kunden von uns gewohnt sind. Ob moderne Konferenzräume, digitale Präsentationslösungen oder komplexe Netzwerkinfrastrukturen – wir begleiten unsere Kunden von der Beratung, Planung bis zur Umsetzung und langfristiger Betreuung mit technischem Know-how und persönlichem Engagement.
Um unser Team im Innendienst zu verstärken, suchen wir eine Persönlichkeit, die gerne den Überblick behält und unsere Kunden glücklich macht.
Aufgaben
Deine Rolle bei uns
In dieser Position bist du das Herzstück zwischen unseren Kunden, der Logistik und dem Außendienst. Du sorgst dafür, dass Aufträge reibungslos laufen und Kunden sich bestens aufgehoben fühlen.
* Auftragsabwicklung: Du nimmst Bestellungen entgegen, prüfst die Verfügbarkeit und begleitest den Prozess bis zur Fakturierung.
* Kundenberatung: Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Bestandskunden am Telefon und per E-Mail.
* Angebotserstellung: Du erstellst Angebote, verfolgst diese aktiv nach und unterstützt so unseren Außendienst.
* Stammdatenpflege: Du sorgst für eine saubere Dokumentation in unserem ERP-System SAP B1 und tauscht dich für Themen der Buchhaltung mit der Steuerberatungskanzlei aus.
* Reklamationsmanagement: Wenn mal etwas nicht rund läuft, findest du schnell und serviceorientiert eine Lösung.
Das bringst du mit
* Ausbildung: Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. Industriekaufmann/-frau, Groß- und Außenhandelsmanagement) oder eine vergleichbare Qualifikation.
* Erfahrung: Idealerweise konntest du bereits Erfahrung im Vertriebsinnendienst oder in der Sachbearbeitung sammeln.
* Software-Skills: Sicherer Umgang mit MS Office (insbesondere Excel) und Erfahrung mit ERP-Systemen.
* Persönlichkeit: Du bist kommunikationsstark, serviceorientiert und behältst auch in stressigen Zeiten einen kühlen Kopf.
* Sprachen: Verhandlungssicheres Deutsch; gute Englischkenntnisse sind ein willkommenes Plus.
Was wir Dir bieten
* Sicherheit: Ein unbefristeter Arbeitsvertrag in einem krisensicheren Unternehmen mit attraktiver Vergütung.
* Work-Life-Balance: Geregelte Arbeitszeiten und 30 Tage Urlaub. Homeoffice ist möglich.
* Einarbeitung: Ein Mentor an deiner Seite, der dich in unsere Prozesse und Produkte einführt.
* Weiterbildung: Die von uns geförderte Möglichkeit, dich fachlich und persönlich durch Schulungen weiterzuentwickeln.
* Atmosphäre: Kurze Entscheidungswege, ein kollegiales, dynamisches Team und eine offene Kommunikation. Ein spannendes und Innovatives Umfeld u.a. im Med-Tech Bereich.
* Extras: Tankgutscheine oder ein Jobticket sind ebenfalls möglich.
Dein Weg zu uns
Haben wir dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen!
Sende uns deine Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf, Zeugnisse) unter Angabe deiner Gehaltsvorstellung an: info@vizacon.de
* Dein Kontakt: Nicolas Lahl