Salary: 53.000 - 66.000 € per year Requirements: Ausbildung oder Studium in Mechatronik, Elektronik, Messtechnik, Analytik oder einem vergleichbaren Bereich Mehrjährige Erfahrung im Außendienst-Service komplexer technischer Systeme (z. B. Analytik, Messtechnik, MedTech, Industrie) Methodisch, strukturiert und sauber beim Kunden arbeiten – auch unter Zeitdruck Bereitschaft zu ca. 50–70 % Reisen und Führerschein der Klasse B Sehr gute Deutschkenntnisse und sichere Anwendung von Englisch Beherrschung von Linux-Basics und zuverlässige Umsetzung von Software-Runbooks Nice to have: Erfahrung mit Spektroskopie, FTIR oder Prozessanalytik Grundkenntnisse in Python, Bash oder SQL Erfahrung im Umgang mit Kunden-IT (VPN, Firewalls, on-prem Server) Responsibilities: Mid-IR-Systeme beim Kunden installieren, in Betrieb nehmen, abnehmen und Anwender:innen schulen Wartungen, Kalibrierungen und Reparaturen durchführen sowie strukturierte Fehlersuche anwenden Ersatzteile managen, Serviceberichte erstellen und Root Cause Analysen dokumentieren Serviceeinsätze koordinieren, mit Kund:innen kommunizieren und Feedback geben hardware-nahe L2-Support-Tickets bearbeiten, inklusive Remote-Diagnose standardisierte Software-Installationen und Updates strikt nach Runbook ausführen Logs sammeln und grundlegende Linux-Checks durchführen standardisierte Abnahme-Skripte (Bash/Python) ausführen, Ergebnisse interpretieren und dokumentieren Technologies: Bash Hardware Support Linux Python SQL VPN More: Wir bei CLADE bieten eine einzigartig präzise Spektroskopie-Technologie für eine breite Palette von Anwendungen. Unser Produktkonzept, bestehend aus dem MIRA Analyzer und der Softwarekomponente Sphere, ermöglicht eine schnelle und effiziente chemische Analyse in flüssigen Umgebungen. Wir sind ein innovatives Unternehmen, das von motivierten und leidenschaftlichen Mitarbeitenden geprägt ist. Zudem bieten wir betriebliche Altersvorsorge, Gesundheitsbudgets und viele weitere Benefits sowie die Möglichkeit zur flexiblen mobilen Arbeit innerhalb Deutschlands und Europas. Unsere Kultur lebt von Diversität, Inklusion und Teamgeist. last updated 5 week of 2026