Wir sind ein kleines Familienunternehmen mit viel Herz. Unser Standort befindet sich an der wunderschönen Ostsee, im Ort Scharbeutz.
Anstellungsart: Vollzeit, Teilzeit
Aufgaben
* Reservierungs- und Gästemanagement – Sie übernehmen die Annahme, Bearbeitung und Bestätigung von Reservierungen, führen die Gästekorrespondenz per Telefon und E-Mail, pflegen unsere Kundendaten und begleiten den gesamten Buchungsprozess von der Anfrage bis zur Abreise.
* Check-in & Check-out Organisation – Sie koordinieren An- und Abreisen, erstellen relevante Unterlagen und sorgen dafür, dass unsere Gäste einen reibungslosen und angenehmen Aufenthalt genießen.
* Administrative Tätigkeiten – Sie bearbeiten Verträge, pflegen Buchungs- und Stammdaten, koordinieren interne Abläufe und unterstützen bei allgemeinen organisatorischen Aufgaben im Tagesgeschäft.
* Qualitäts- & Wohnungsmanagement – Sie behalten den Überblick über unsere Ferienwohnungen, koordinieren die Zusammenarbeit mit den Reinigungsteams und stellen sicher, dass unsere Qualitäts-, Sauberkeits- und Servicestandards eingehalten werden.
* Teamplayer – Sie sind Teil des Teams und arbeiten eng mit allen zusammen. Sie tragen mit Ihrer strukturierten Arbeitsweise zu einem reibungslosen Ablauf unseres Vermietungsalltags bei
Profil
* Eine zuverlässige, sorgfältige und selbstständige Arbeitsweise
* Eine freundliche und professionelle Kommunikation – sowohl persönlich als auch im Schriftverkehr
* Sicherer Umgang mit gängigen Computerprogrammen; Erfahrungen mit Reservierungs- oder Buchungssystemen sind von Vorteil
* Eine ausgeprägte Gast- und Serviceorientierung
* Erfahrungen in der Hotellerie oder ähnlichen Bereichen sind wünschenswert
* Lösungsorientiertes Denken, Verantwortungsbewusstsein und Organisationstalent
* Teamfähigkeit sowie Bereitschaft zur Wochenend- und Feiertagsarbeit
Wir bieten
* Ein angenehmes und wertschätzendes Arbeitsklima in einem Familienunternehmen
* Flache Hierarchien und direkte Kommunikationswege
* Ein sicherer Arbeitsplatz in unmittelbarer Ostseenähe
* Eigenverantwortliches und selbstständiges Arbeiten mit Verantwortung
* Moderne und hochwertige Ferienimmobilien als Arbeitsumfeld
* Ein Jahresparkplatz auf dem Großraumparkplatz in Scharbeutz
* Eine leistungsgerechte Vergütung entsprechend Ihrer Qualifikation bei einer Teilzeitstelle (25 Stunden/Woche) oder Vollzeitstelle
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