Die VGH Versicherungen suchen zum 01.2025 einen engagierten und qualifizierten IT-Koordinator / Business Analyst (m/w/d) CRM-Systeme Einstiegsdatum: 01.11.2025 Arbeitgeber: VGH Versicherungen Ort: Hannover Finden Sie bei uns Ihre berufliche Heimat. Die VGH ist mit über 1,8 Millionen Privat- und Firmenkunden der größte regionale Versicherer in Niedersachsen. Mehrfach ausgezeichnet als Top-Arbeitgeber bieten wir Ihnen spannende Aufgaben, tolle Entwicklungsmöglichkeiten und einen sicheren Arbeitsplatz. Bei dieser Stelle geht es um die Gestaltung eines zukunftssicheren CRM-Systems das sowohl die internen Prozesse optimiert als auch die Kundenerfahrung nachhaltig verbessert. Ihre Aufgaben: Weiterentwicklung und Modernisierung des CRM-gestützten Kundenmanagements Analyse bestehender Vertriebsprozesse und Ableitung umsetzbarer Optimierungen Aufnahme, Priorisierung und Spezifikation von Anforderungen aus Vertrieb, Marketing und anderen Fachbereichen Koordination von CRM-Projekten einschließlich Testing und Abnahme Schnittstellenkoordination mit IT, Fachbereichen und externen Dienstleistern Begleitung von Change-Maßnahmen Proaktive Identifikation neuer Technologien und deren Potenzial für das Unternehmen Ihr Profil: Abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaftsinformatik, Informatik, Betriebswirtschaft oder eine vergleichbare Qualifikation Sicherer Umgang mit marktführenden CRM-Systemen Erfahrung in der Analyse und Optimierung von Prozessen im CRM-Umfeld Verständnis für IT-Architekturen, Datenbanken und Schnittstellentechnologien Fähigkeit, komplexe Sachverhalte verständlich darzustellen und zwischen Fachabteilungen und IT zu vermitteln Überzeugungs- und Durchsetzungsfähigkeit in Bezug auf die Standardisierung von Prozessen und Systemen Analytisches Denken sowie eine strukturierte Arbeitsweise Wir bieten Ihnen: Anteiliges Home-Office (60%), moderne Arbeitsplätze und agile Arbeitsweisen Attraktive Vergütung mit 14,25 Gehältern Teilnahme an Hansefit und vielfältige Betriebssportmöglichkeiten Flexible Arbeitszeitmodelle ohne Kernzeit Umfassendes Fort- und Weiterbildungsangebot Sehr gutes Betriebsrestaurant Finanzielle Bezuschussung beim Deutschland-Ticket Betriebliche Altersversorgung und vermögenswirksame Leistungen Möglichkeit Sonderzahlungen in Freizeit umzuwandeln Fahrrad-Leasing Vergünstigte Versicherungskonditionen Ihre Bewerbung: Haben wir Ihr Interesse geweckt? Geben Sie Ihre persönlichen Daten im Online-Bewerbungsformular an und laden Sie Anschreiben, Lebenslauf und Zeugnisse in wenigen Minuten hoch. Bewerbungen von Menschen mit Schwerbehinderung werden bei gleicher Qualifikation bevorzugt berücksichtigt.