Fachliche Leitung für Fachberater
Beschreibung
Wenn Sie sich bewegen in einem dynamischen Umfeld und Ihre Expertise einbringen möchten, dann suchen wir nach Ihnen. In diesem leitenden Positionen sind wir auf der Suche nach erfahrenen Fachleuten.
Hauptaufgaben
* Führen Sie fachlich die angeschlossenen Fachberater und Kfz-Sachverständigen und begleiten deren Weiterentwicklung.
* Entwickeln Sie die SWD-Aktivitäten in den Regionen in enger Abstimmung mit den Regionalleitern weiter.
* Sind Sie der fachliche Ansprechpartner für Rückfragen, führen Schulungsmaßnahmen durch und bearbeiten Reklamationen als Bindeglied zwischen Kunde, Fachberater, Kfz-Sachverständigen und Zentrale.
* Begleiten Sie Kandidaten fachlich während der Ausbildung und bewerten die Expertise neuer Sachverständiger im Rahmen von Vorstellungsgesprächen.
Anforderungen
* Verfügen über mehrjährige berufliche Erfahrung als Kfz-Meister oder Karosserie-Meister sowie als Kfz-Sachverständiger, idealerweise mit einem fachlichen Schwerpunkt.
* Arbeiten eigenverantwortlich, strukturiert und bringen gegebenenfalls erste Führungserfahrung mit.
* Verfügen über ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und handeln stets kundenorientiert.
* Bewahren auch in herausfordernden Situationen Ruhe, zeigen Resilienz und besitzen die Fähigkeit zur Konfliktlösung.
* Bringen eine hohe Motivation mit, Prozesse aktiv mitzugestalten und die Weiterentwicklung Ihrer Kollegen zu fördern.
Vorteile
1. Weiterbildungsangebote – Von Coaching- und Mentoring-Programmen bis zum