Ihr nächster Karriere-Schritt bei Cable 4
Vertragserfassung und Kundenverwaltung in Freiburg
Cable 4 baut als lokaler Anbieter eigene Glasfasernetze in Baden-Württemberg und versorgt Privathaushalte mit Internet, Telefon, Fernsehen und Radio.
Wir sind ein profitables Familienunternehmen und unabhängig von Investoren.
Werden Sie (m/w/d) Teil unseres Teams in Freiburg in Vollzeit mit sofortigem Einstieg.
Ihre Aufgaben
* Annahme von Anfragen unserer Kundinnen und Kunden per E-Mail, Telefon und im Freiburger Store
* Eigenständige Bearbeitung und zeitnahe Erledigung der Anfragen im Sinne der Kunden
* Förderung einer hohen Kundenzufriedenheit durch serviceorientiertes Handeln
* Weiterentwicklung von Prozessen innerhalb des Teams und im Zusammenspiel mit anderen Bereichen
* Aktiver Beitrag zum Wissensaufbau und zur Weitergabe von Know-how im Tagesgeschäft.
Ihr Profil
* Kundenorientierung ist für Sie nicht nur ein Anspruch, sondern gelebte Praxis
* Sie bringen Geduld, Verständnis und Empathie in der Kundenkommunikation mit
* Sie haben bereits Erfahrung im Einzelhandel, Dienstleistungs- oder Logistikbereich
* Sie interessieren sich für beratende Gespräche zu erklärungsbedürftigen Produkten
* Sie verfügen über Organisationstalent, eine schnelle Auffassungsgabe und gutes Selbstmanagement
* Sie priorisieren Aufgaben effizient und behalten auch in dynamischen Situationen den Überblick
* Sie analysieren Kennzahlen sicher und leiten daraus praktikable Maßnahmen ab
* Sie besitzen gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
Bei uns erwartet Sie
* Ein unbefristeter Arbeitsvertrag mit vermögenswirksamen Leistungen – für langfristige Sicherheit
* Eine teamorientierte Arbeitskultur mit Raum zur Mitgestaltung und offener Feedbackkultur
* Flache Hierarchien, direkte Kommunikation und kurze Entscheidungswege
* Persönliche Weiterentwicklung durch Eigenverantwortung und aktive Mitgestaltung im Arbeitsalltag
* Unterstützung auch bei privaten Herausforderungen – weil das Leben nicht an der Bürotür endet
* Flexibles Arbeiten, wahlweise Zuschuss zum ÖPNV, Jobrad-Angebot oder Hansefit.
Und jetzt?
Wir freuen uns auf Ihre vollständige Bewerbung per E-Mail an bewerbung@cable4.de
Bei Fragen ist Frau Danze gerne für Sie da.
Cable 4 GmbH · Wichernstraße 2 · 76185 Karlsruhe · www.cable4.de
Cable 4 Store in Freiburg: Eisenbahnstraße 66, zwischen Bahnhof und Hauptpost