Das Warum Unsere IT ist das Rückgrat für alles, was wir bei Cool Tec tun. Ohne funktionierende Systeme stehen Maschinen still, Kommunikation hakt und Prozesse laufen nicht rund. Damit das nicht passiert, suchen wir dich für unseren IT-Support: Du sorgst dafür, dass Kollegen schnell Hilfe bekommen, Systeme zuverlässig laufen und alles ordentlich dokumentiert ist. Erwartete Arbeitsergebnisse dieser Rolle in den ersten 12 Monaten Wenn du bei uns startest, erwarten wir von dir: IT-Support-Anfragen innerhalb kurzer Zeit erfolgreich bearbeiten und lösen IT-Dokumentationen und Inventar immer aktuell halten Zufriedene Kollegen: du bist der Grund, warum deine Kollegen keinen Stress mit ihrer IT haben regelmäßige Präsenz vor Ort an unserem Standort in Kaltennordheim, da du direkt mit Kollegen und Hardware-Systemen arbeiten wirst Benötigte Kompetenzen und Erfahrungen Erfahrung im IT-Support oder vergleichbaren Rollen (1st/2nd Level). Du kannst gut mit Windows, Office 365 und typischer Hardware (Notebooks, Drucker, Netzwerke) umgehen. Technisches Verständnis, schnelle Auffassungsgabe und eine lösungsorientierte Arbeitsweise. Du erklärst komplexe Themen so, dass auch Nicht-ITler sie verstehen. Dokumentation und Ordnung sind für dich selbstverständlich. Teamarbeit ist für dich normal – du hilfst gerne und holst dir selbst Hilfe, wenn es nötig ist. Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift – du kommunizierst täglich mit Kollegen, erstellst Dokumentationen und bearbeitest Support-Anfragen auf Deutsch Wie wir ticken und wie du ticken solltest Unsere Core Values findest du im Bereich „Über uns“. Kurz gesagt: Wir sind lösungsorientiert, verlässlich, echte Macher und serviceverliebt. Wenn du dich darin wiedererkennst, passt du zu uns. Was für dich drin ist Eine für unsere Region überdurchschnittliche Vergütung. 30 Tage Urlaub und ein moderner Arbeitsplatz. JobRad und weitere attraktive Extras. Jeden Monat 50 € Edenred-Gutschein steuerfrei on top. Ein fixes Budget pro Jahr für deine persönliche und berufliche Weiterbildung – natürlich während deiner Arbeitszeit. Ein motiviertes und aufgeschlossenes Team, das richtig Spaß an dem hat, was es tut. Über uns Driving the future of innovative power electronics cooling! Wir leben innovative Elektronikkühlung! Als einer der führenden Anbieter entwickeln, simulieren, optimieren und produzieren wir Kühllösungen für die Leistungselektronik. Natürlich besteht unser Team aus ganz vielen unterschiedlichen Charakteren und Persönlichkeiten. Das ist gut so und bringt uns gemeinsam nach vorne. Genau deshalb suchen wir dich: um besser zu werden. Damit wir das schaffen, sollten wir zumindest in ein paar Punkten ähnlich ticken. Wir bei Cool Tec sind: LÖSUNGS(ER)FINDER Wir finden oder erfinden eine innovative Lösung für jede Herausforderung. FAIRLÄSSLICH Fairness und Verlässlichkeit sind für uns nicht verhandelbar. ECHTE MACHER Wir packen an und ziehen durch - strukturiert von der ersten Idee bis zur finalen Umsetzung. SERVICEVERLIEBT Wir leben nach außen und innen exzellenten Service, der begeistert. wenn du dich darin wiederfindest, bewirb dich doch bei uns!