Im Kundenauftrag suchen wir einen Fachexperte w/m/d Auftragsorganisation und Kundenservice Labor mit Berufserfahrung. Die Stelle ist in München mit der Möglichkeit zur Übernahme zu besetzen.
Aufgaben
* Die Kundenberatung für alle Produkte und Dienstleistungen im Bereich Trinkwasser und Badewasser übernehmen Sie
* Dateneingabe und Auftragsmanagement im Laborinformationssystem (LIMS) gehört zu Ihren Aufgaben
* Terminvereinbarung, -disposition und -koordination von Aufträgen mit internen und externen Kunden und Probenehmern führen Sie
* Schriftliche und telefonische Bearbeitung von Kundenanfragen und Kundenreklamationen
* Erstellung, Prüfung und Freigabe von Angeboten und Rechnungen
* Auswertung und Erstellung von Prüfberichten
* Qualitätsmanagement und Dokumentation gemäß DIN EN ISO 9001 und 17025
Profil
* Abgeschlossene labortechnische Ausbildung als Medizinisch-Technischer-Angestellter m/w/d oder als Chemielaborant m/w/d
* Fachkenntnisse im Bereich Trinkwasser- und Badewasseranalytik
* Erfahrung Bereich Kundenservice und Kundenberatung von komplexen Produkten und Dienstleistungen
* Sehr gute kaufmännische, Kommunikations- und EDV-Kenntnisse (MS-Office, LIMS, div. Datenbanken)
* Hohes Maß an Zuverlässigkeit, Flexibilität, Selbstständigkeit, Leistungsbereitschaft, Freundlichkeit
* Teamfähigkeit, Verantwortungsbereitschaft, professionelles, kundenorientiertes und unternehmerisches Handeln, ergebnisorientierter Arbeitsstil, hohe Lernbereitschaft
* Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind erforderlich
* Mit Ihrer fachlichen Kompetenz runden Sie Ihr Profil positiv ab
Einsatzort:
München
Beschäftigungsart:
Vollzeit