Auf einer Wellenlänge mit unseren Kunden setzen sich unsere 3.333 Mitarbeiter*innen in unseren Contact Center-Standorten Osnabrück, Bremen, Dortmund, Bochum, Recklinghausen und Bottrop, die seit 1999 inhabergeführt sind, ein. Dabei finden wir nicht nur den richtigen Ton für Unternehmen wie vodafone, freenet AG, EWE oder Vorwerk sondern pflegen auch einen kurzen Draht zu unseren Mitarbeiter*innen. Die Auszeichnung "Bester Arbeitgeber 2025" von Top Job sorgt für gute und langfristige Verbindungen.
Deine Aufgaben
* Betreuung und technische Unterstützung aller Anwender im Hardwarebereich
* Eigenständige Fehlerbeseitigung
* Mitbetreuung der gesamten IT-Infrastruktur an allen Standorten
* Verwaltung und Bereitstellung des IT-Equipments
* Installation und Administration von Hardware
* Bearbeitung und Lösung von IT-Anfragen im Helpdesk
Dein Profil
* IT-spezifische Praxiserfahrung im Anwendersupport
* Hohe Service- und Ergebnisorientierung
* Hands-On-Mentalität, Begeisterungsfähigkeit & Freude an Teamarbeit
* Genaue, eigenverantwortliche und lösungsorientierte Arbeitsweise
* Führerschein mindestens Klasse B (alt: Klasse 3) zwingend erforderlich und Reisebereitschaft
Wir bieten Dir attraktive Rahmenbedingungen
* Eine vielseitige, abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgabe
* Viel Raum für persönliche und fachliche Entwicklungsmöglichkeiten
* Ein hervorragendes Arbeitsklima
* Ein zertifiziertes Schulungsprogramm für Führungskräfte
* Modernste Arbeitsplätze
* Gute Entwicklungsperspektiven
Es warten auf Dich attraktive betriebliche Sozialleistungen
* Besondere betriebliche Altersvorsorge
* EAP - Employee Assistance Program
* Hansefit – Zuschüsse für Fitness & Freizeit
* Job-Bike
* Kinder-Notfallbetreuung
* Rabatte in Onlineshops
* Kostenlose Getränke
* Incentive Programme
* Jobticket
* kostenlose Parkplätze
KiKxxl tritt für ein wertschätzendes und vorurteilsfreies Arbeitsumfeld ein, das Talente auf Grund ihrer Leistungen schätzt – unabhängig von Alter, ethnischer Herkunft und Nationalität, Geschlecht und geschlechtlicher Identität, körperlichen und geistigen Fähigkeiten, Religion und Weltanschauung, sexueller Orientierung und sozialer Herkunft. Die Anerkennung und die Förderung vielfältiger Potenziale schaffen wirtschaftliche Vorteile für unsere Organisation.