Sie nehmen Störungsmeldungen auf (Hardware, Software/Applikationen) oder leiten diese weiter an den 3rd Level Support
Sie bearbeiten Serviceanfragen zur Beschaffung von Equipment und Software
Abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker*innen der Fachrichtungen Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation
Idealerweise erste Berufserfahrung im Bereich 1st und 2nd Level Support