Wir suchen eine motivierte Fachkraft für die fachliche Leitung eines Bürokräfte-Teams im Forderungsmanagement.
Position
In dieser Rolle bist du verantwortlich für die fachliche und disziplinarische Führung von Büro- und Fachkräften, die täglich dafür sorgen, dass Daten korrekt gepflegt, Fristen eingehalten und Dokumente optimal verarbeitet werden.
* Am Otto-Campus führst Du unser Bürokräfte-Team fachlich und disziplinarisch und stellst sicher, dass Aufgaben im Bereich Forderungsmanagement strukturiert und effizient umgesetzt werden.
* Für fachliche Fragestellungen – beispielsweise zu Dokumentenverwaltung, Datenpflege oder Mahnläufen – bist Du erste/r Ansprechpartner/in und stellst sicher, dass Lösungen zeitnah gefunden werden.
* Du koordinierst die Bearbeitung von eingehender und physischer Post, Wiedervorlagen und Dokumentenarchivierung, damit Arbeitsprozesse reibungslos ablaufen.
* Bei der Einführung neuer Systeme und Prozesse stellst Du sicher, dass diese praxisnah umgesetzt werden und unsere internen Qualitäts- und Servicevorgaben erfüllen.
* Gemeinsam mit Deinem Team arbeitest Du an der kontinuierlichen Optimierung von Abläufen, um Effizienz und Qualität zu steigern.
Um diese Herausforderung erfolgreich zu meistern, benötigen wir jemanden, der über analytische, organisatorische und kommunikativen Fähigkeiten verfügt und Erfahrung in der fachlichen Führung von Teams oder Projekten hat.
Anforderungen
* Abgeschlossenes (Fach-) Hochschulstudium oder vergleichbare Ausbildung
* Relevante Berufserfahrung
* Fachliche Expertise im Forderungsmanagement
* Sicherer Umgang mit digitalen Tools und Technologien, insbesondere Microsoft 365
* Erfahrung in der fachlichen Führung von Teams oder Projekten
Wir bieten:
* Flexible Arbeitszeit - mit Gleitzeit und Freizeitausgleich
* Urlaubs- und Weihnachtsgeld - Sonderzahlung zu Weihnachten und 1.000 € Urlaubsprämie
* Corporate Benefits und Personalrabatt - 15 % Rabatt bei Otto und weitere Vergünstigungen im Benefitsportal
* Flache Hierarchien, kollegiale Wertschätzung und offene Gesprächskultur
* Gelebte Fehlerkultur: Fail fast, learn faster
* Zuschuss zum Deutschlandticket - vergünstigte Mobilität für Dich
Bewerbung
Wenn Sie sich für diese Herausforderung interessieren und über die richtigen Qualifikationen und Fähigkeiten verfügen, dann senden Sie uns Ihre Bewerbung und lassen Sie uns gemeinsam Zukunft schaffen!