Zur Verstärkung unseres Serviceteams für den italienischen Markt suchen wir kommunikative & empathische Teamplayer:innen, die fließend Italienisch sprechen.
Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service Italy am Standort Sevenum bei Venlo, Niederlande und verdiene ein Nettogehalt ab 2.195,93€!
DEINE BENEFITS
* überdurchschnittliches Gehalt - ca. 2195€ Netto + Fahrgeld (23ct/km, max. 544€) + zusätzliches Urlaubsgeld
* Gleitzeit und Zweischichtmodell: Frühschicht von 7:45 bis 16:15 Uhr / Spätschicht von 11:30 bis 20:00 Uhr
* 28 Urlaubstage
* Team- und Unternehmensveranstaltungen
* Empfehlungs-Bonus: Wirb einen Kollegen (m/w/d) und kassiere eine Prämie von bis zu 1.000€
* Mitarbeiterentwicklung
* 10% Mitarbeiterrabatt
* Kostenloses Fitnessstudio
DEINE AUFGABEN
* Betreuung und Begleitung unserer italienischen Kunden und Partner telefonisch und schriftlich, als zentrale Anlaufstelle unseres Serviceversprechens
* Sicherstellung eines reibungslosen Bestell- und Versandprozesses
* Serviceorientiertes Reklamations- und Beschwerdemanagement
* Erkennen und Aufzeigen von Fehlern als Grundlage für Optimierungsprozesse
DEIN PROFIL
* Verhandlungssichere Italienisch- und Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
* Erste Erfahrung im Kundenservice (Telefonie, Schriftverkehr oder Verkauf)
* Hohe Sorgfalt, Engagement und eine ausgeprägte Servicementalität
* Exzellente Kommunikationsfähigkeiten, sowohl mündlich als auch schriftlich
* Schnelle Auffassungsgabe und Erfahrung im Umgang mit MS-Office-Programmen
* Teamplayer aus Überzeugung
Klingt interessant? Dann bewirb Dich jetzt!