Drink More Water, together we grow.
Hier bei waterdrop® machen wir das Trinken von Wasser unterhaltsam, bequem und vor allem nachhaltig! Entdecke die Welt der innovativen und umweltfreundlichen Trinklösungen mit unseren fruchtigen kleinen Würfeln - Microdrinks. Mit einer erfolgreichen Online-Präsenz, mehr als 40 Geschäften auf der ganzen Welt, engagierten B2B-Partnern und mehr als 22.000 Einzelhandels- und Markenshops können wir es kaum erwarten, diese Reise auf die nächste Ebene zu bringen - gemeinsam mit Dir!
Werde Teil unseres Teams in waterdrop® Neumünster (Outlet)!
* Vollzeit / Teilzeit / Minijobber
Deine Verantwortung als Hydrista bei waterdrop®:
* Erkenne die Bedürfnisse der Kunden und beantworte produktbezogene Fragen. Sei in der Lage, Anfragen zum Preis, den Merkmalen und Vorteilen des Produkts zu beantworten.
* Nutze jede Gelegenheit, um Kundendaten zu erfassen, damit wir unsere Datenbank erweitern und die Kundenbindung fördern können.
* Löse Kundenbeschwerden schnell und erfolgreich, indem du Problemen auf den Grund gehst, Lösungen entwickelst und der Filialleitung passende Empfehlungen gibst.
* Geh die Extrameile für alle unsere Kunden.
* Liefere Produkt-Exzellenz, indem du dein Produktwissen maximierst und relevante Empfehlungen aussprichst.
* Nimm an Filial-Besprechungen und Schulungen teil, wenn dein Manager dies verlangt.
* Stelle sicher, dass die Kommunikation mit deinen Kollegen gut funktioniert.
* Habe eine positive Einstellung gegenüber dem Team und den Kunden und sei offen für konstruktives Feedback.
* Biete Hilfe und Unterstützung anderen Kollegen an, wenn es benötigt wird oder von den Managern verlangt wird.
* Achte auf die Einhaltung der Markenstandards in Bezug auf visuelle Präsentation und Warenpräsentation, Sauberkeit und allgemeine Ordnung.
* Befolge die Richtlinien und Verfahren, um die Sicherheit des Bestands, der Kundendaten und der Kassenhandhabung zu gewährleisten. Nimm Lieferungen an, wenn es erforderlich ist.
* Achte darauf, dass deine Arbeitszeiten im Einklang mit den Unternehmensrichtlinien und -verfahren stehen. Öffne und schließe das Geschäft, wenn es erforderlich ist.
* Achte auf die Gesundheits- und Sicherheitsrichtlinien im Geschäft bewusst. Kommuniziere potenzielle Risiken oder Probleme an den Filialleiter.
Das bringst du mit:
* Du zeigst Begeisterung und Engagement für herausragenden Kundenservice.
* Du bist bereit, dich anzupassen und neue Herausforderungen zu übernehmen.
* Du kannst mehrere Aufgaben gleichzeitig bewältigen.
* Du bewahrst professionelles Verhalten unter allen Umständen.
* Du arbeitest sowohl eigenständig als auch im Team effektiv.
* Du hast eine proaktive Einstellung.
* Du hast Leidenschaft für exzellenten Kundenservice und zeigst Respekt und Höflichkeit.
* Du hast nachweisbare Verkaufserfahrung im Einzelhandel in einer kundenorientierten Umgebung.
Das bieten wir dir:
* Ein ambitioniertes, internationales Team, in dem der Spaß nie zu kurz kommt.
* Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten in einem der am schnellsten wachsenden E-Commerce-Unternehmen Europas.
* Attraktive Rabatte auf deine Online- und Offline waterdrop® Einkäufe sowie zahlreiche kostenlose Merchandising-Artikel.
* Legendäre Teamevents und maßgeschneiderte Schulungen zur Weiterentwicklung.
* Zusätzliche Prämien bei Erreichung von Zielvorgaben.
* Ein wettbewerbsfähiges Gehalt, das deinen Leistungen gerecht wird.
Wanna Drop in? Sende uns einfach deine Bewerbungsunterlagen über den Bewerbungsbutton.