Drink More Water, together we grow.
Hier bei waterdrop machen wir das Trinken von Wasser unterhaltsam, bequem und vor allem nachhaltig Entdecke die Welt der innovativen und umweltfreundlichen Trinklösungen mit unseren fruchtigen kleinen Würfeln - Microdrinks. Mit einer erfolgreichen Online-Präsenz, mehr als 40 Geschäften auf der ganzen Welt, engagierten B2B-Partnern und mehr als Einzelhandels- und Markenshops können wir es kaum erwarten, diese Reise auf die nächste Ebene zu bringen - gemeinsam mit Dir
Werde Teil unseres Teams in waterdrop Neumünster (Outlet)
* Vollzeit / Teilzeit / Minijobber
Deine Verantwortung Als Hydrista Bei Waterdrop
* Erkenne die Bedürfnisse der Kunden und beantworte produktbezogene Fragen. Sei in der Lage, Anfragen zum Preis, den Merkmalen und Vorteilen des Produkts zu beantworten.
* Nutze jede Gelegenheit, um Kundendaten zu erfassen, damit wir unsere Datenbank erweitern und die Kundenbindung fördern können.
* Löse Kundenbeschwerden schnell und erfolgreich, indem du Problemen auf den Grund gehst, Lösungen entwickelst und der Filialleitung passende Empfehlungen gibst.
* Geh die Extrameile für alle unsere Kunden.
* Liefere Produkt-Exzellenz, indem du dein Produktwissen maximierst und relevante Empfehlungen aussprichst.
* Nimm an Filial-Besprechungen und Schulungen teil, wenn dein Manager dies verlangt.
* Stelle sicher, dass die Kommunikation mit deinen Kollegen gut funktioniert.
* Habe eine positive Einstellung gegenüber dem Team und den Kunden und sei offen für konstruktives Feedback.
* Biete Hilfe und Unterstützung anderen Kollegen an, wenn es benötigt wird oder von den Managern verlangt wird.
* Achte auf die Einhaltung der Markenstandards in Bezug auf visuelle Präsentation und Warenpräsentation, Sauberkeit und allgemeine Ordnung.
* Befolge die Richtlinien und Verfahren, um die Sicherheit des Bestands, der Kundendaten und der Kassenhandhabung zu gewährleisten. Nimm Lieferungen an, wenn es erforderlich ist.
* Achte darauf, dass deine Arbeitszeiten im Einklang mit den Unternehmensrichtlinien und -verfahren stehen. Öffne und schließe das Geschäft, wenn es erforderlich ist.
* Achte auf die Gesundheits- und Sicherheitsrichtlinien im Geschäft bewusst. Kommuniziere potenzielle Risiken oder Probleme an den Filialleiter.
Das Bringst Du Mit
* Du zeigst Begeisterung und Engagement für herausragenden Kundenservice.
* Du bist bereit, dich anzupassen und neue Herausforderungen zu übernehmen.
* Du kannst mehrere Aufgaben gleichzeitig bewältigen.
* Du bewahrst professionelles Verhalten unter allen Umständen.
* Du arbeitest sowohl eigenständig als auch im Team effektiv.
* Du hast eine proaktive Einstellung.
* Du hast Leidenschaft für exzellenten Kundenservice und zeigst Respekt und Höflichkeit.
* Du hast nachweisbare Verkaufserfahrung im Einzelhandel in einer kundenorientierten Umgebung.
Das Bieten Wir Dir
* Ein ambitioniertes, internationales Team, in dem der Spaß nie zu kurz kommt.
* Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten in einem der am schnellsten wachsenden E-Commerce-Unternehmen Europas.
* Attraktive Rabatte auf deine Online- und Offline waterdrop Einkäufe sowie zahlreiche kostenlose Merchandising-Artikel.
* Legendäre Teamevents und maßgeschneiderte Schulungen zur Weiterentwicklung.
* Zusätzliche Prämien bei Erreichung von Zielvorgaben.
* Ein wettbewerbsfähiges Gehalt, das deinen Leistungen gerecht wird.
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