Wir suchen einen motivierten Mitarbeiter für unsere Fachdienste: KFZ-Beratung und -Dienstleistungen. Der Job bietet eine spannende Herausforderung und die Möglichkeit, schnell und effizient Hilfe bei Pannen und Unfällen zu koordinieren.
Aufgaben:
* Als Technik-Experte berätst du Kunden am Telefon und unterstützt sie bei technischen Problemen.
* Du bearbeitest telefonische Serviceanfragen und sorgst für eine schnelle und professionelle Kommunikation mit den Kunden.
* Als Service-Koordinator planst, steuerst und vergibst du Serviceaufträge an die passenden Dienstleister und achtest dabei auf Qualität und Termintreue.
* Du triffst eigenverantwortlich Entscheidungen, um Aufträge optimal zu priorisieren und auf die individuellen Bedürfnisse der Kunden einzugehen.
Um diese Herausforderung erfolgreich zu meistern, benötigst du:
* Eine abgeschlossene Ausbildung im KFZ-Bereich mit Schwerpunkt Technik.
* Berufserfahrung im Bereich Mobilitätsdienstleistungen ist ein Plus.
* Schnelle Kommunikationsfähigkeit und Teamfähigkeit sind unverzichtbar.
* Deutsch und Englisch sprechen Sie fließend.
Zu unseren Vorteilen gehören:
* Eine leistungsgerechte Vergütung und umfangreiche Sozialleistungen.
* 13,5 Gehälter sowie vermögenswirksame Leistungen.
* Zuschläge für Dienste an Wochenenden und Feiertagen.
* Urlaubs- und Weihnachtsgeld.
* Deutschlandticket und Kantine.
* Mobiles Arbeiten nach erfolgreicher Einarbeitung.