Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Teamleiter (m/w/d) im Service-Außendienst. Als Teamleiter (m/w/d) verantwortest du die Führung der Servicetechniker (m/w/d) für deine zugeordneten Niederlassungen. Du gestaltest aktiv die Zukunft unserer Service-Organisation und trägst gesamtheitlich zum Service-Wachstum bei. Was du bewirkst Fachliche und disziplinarische Führung eines Teams von Servicetechnikern im Außendienst inklusive Betreuung externer Servicepartner sowie Begleitung des kompletten Bewerbungsprozesses Sicherstellung der Kundenzufriedenheit des zu verantworteten Gebietes nach wirtschaftlichen und unternehmerischen Gesichtspunkten, Einhalten der Qualitätsstandards inklusive Terminen und Budgets Unterstützung bei komplexen technischen Fragestellungen sowie persönliche und fachliche Weiterentwicklung der Servicetechniker Mitwirkung bei der Weiterentwicklung unserer Produkte durch Rückmeldung aus dem Feld und durch Teilnahme an regelmäßigen internen Erfahrungsaustauschen Übergreifende Verantwortung für die Durchführung der jährlich wiederkehrenden Termine und regelmäßigen Teammeetings sowie die Erstellung der Bereitschafts- und Urlaubsplanung der zugeordneten Mitarbeiter in enger Abstimmung mit der regionalen Disposition Wer bist du Du bringst Kommunikationsstärke, Durchsetzungsvermögen, Kunden- und Serviceorientierung sowie eine lösungsorientierte und strukturierte Arbeitsweise mit. Ergänzt wird dein Profil durch Kontaktstärke, Hilfsbereitschaft, Entscheidungsfreude und Empathie. Darüber hinaus erfüllst du folgende Anforderungen: Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Heizungstechnik, SHK oder vergleichbar, idealerweise mit Meister- oder Technikerabschluss Langjährige Erfahrung im technischen Kundendienst, vorzugsweise in Heiz-, Kälte- oder Elektrotechnik, inklusive Führungserfahrung Umfassendes Produktwissen zum aktuellen und vorherigen Lieferprogramm Kenntnisse über Aufbau und Funktionsweise von Heizungsanlagen Kenntnisse in EDV-Programmen, hohe Reisebereitschaft und Führerschein Klasse B Das macht uns besonders Unsere Mitarbeiter:innen sind der Schlüssel dazu, unsere Vision zum Leben zu erwecken. Basierend auf dieser Überzeugung haben wir Benefits für unsere Mitarbeiter:innen geschaffen: Dich erwartet eine Festanstellung in einem erfolgreichen Unternehmen, in dem neue Technologien auf eine moderne Arbeitsplatzkultur treffen. Denke schon jetzt an später und profitiere von unserer betrieblichen Altersvorsorge. Bei Viessmann Climate Solutions bekommst du 30 Tage bezahlten Urlaub im Jahr. Genieße unsere großartigen Exklusiv-Rabatte auf ausgewählte Viessmann Climate Solutions Produkte und Dienstleistungen. Das sind wir Wir sind Viessmann Climate Solutions. 1917 als Heiztechnik-Hersteller gegründet, sind wir heute, als Teil von Carrier, ein weltweit führender Anbieter für effiziente und systemische Klima- und erneuerbare Energielösungen für den Wohn- und Gewerbesektor. Wir decken alle Anwendungen ab: Heizen, Kühlen, Lüften, Wasser- und Luftqualität, Energieerzeugung und Energiespeicherung für den Wohn- und Gebäudesektor. Unser integriertes Lösungsangebot verbindet Produkte und Systeme über digitale Plattformen und Dienstleistungen nahtlos zu einer ganzheitlichen Klima- und Energielösung und schafft so ein sicheres und verlässliches Wohlfühlklima für unsere Nutzer:innen. Alle Aktivitäten basieren auf unserem Unternehmensleitbild „Wir gestalten Lebensräume für zukünftige Generationen‟ und unsere Mitarbeiter:innen spielen dabei mit Leidenschaft eine aktive Rolle bei der Energiewende. Sei ein Teil von dieser spannenden Reise. Wir freuen uns von dir zu hören!