Die Heinrich Salm KG ist seit mehr als 60 Jahren ein erfolgreich am Markt agierender, zuverlässiger und kompetenter Anbieter von Produkten und Dienstleistungen in den Bereichen Gastronomie, Lebensmitteleinzelhandel und Großküchentechnik. Die Leitworte unserer Unternehmenskultur sind engagiert, verantwortungsbewusst und gemeinschaftsorientiert. Ein gutes Betriebsklima, das alle gerne zur Arbeit kommen lässt, liegt uns sehr am Herzen. Dazu trägt eine offene Kommunikation zwischen Mitarbeitenden und Vorgesetzten bei, die ein angenehmes und familiäres Miteinander ermöglicht. Zum 01.09.2026 bieten wir einen Ausbildungsplatz zur/zum Kauffrau/-mann im E-Commerce (m/w/d). Das erwartet dich in deiner Ausbildung Während deiner Ausbildung lernst du alle wichtigen Abläufe im E-Commerce kennen und arbeitest aktiv in unserem Team mit. Dabei wirst du Schritt für Schritt an folgende Themen herangeführt: Marktplatz- & Shop-Management Pflege und Betreuung unserer Online-Verkaufskanäle: Shopify (Onlineshop), eBay, Amazon, METRO Markets Anlage und Pflege von Artikeln (Texte, Preise, Bilder, Varianten) Unterstützung bei der Sortimentsgestaltung und Aktionsplanung Auftrags- & Kundenmanagement Mitarbeit bei der Auftragsabwicklung im Warenwirtschaftssystem Microsoft Dynamics NAV (Navision) Verfolgung von Bestellungen, Abstimmung mit Logistik und Lieferanten Kontakt mit Kund:innen über Shop, Marktplatzpostfächer und Telefon Steuerung & Reporting Unterstützung bei der Preis- und Bestandsüberwachung Pflege von Kunden- und Artikelstammdaten Erstellung einfacher Auswertungen und Angebote Einblicke in Beschwerdemanagement und Servicequalität Das bringst du mit Einen guten mittleren Bildungsabschluss oder (Fach-) Abitur Interesse an Online-Handel, digitalen Prozessen und betriebswirtschaftlichen Zusammenhängen Spaß am Umgang mit Kund:innen sowie Kommunikationsstärke in Deutsch (mindestens B2/C1); Englischkenntnisse sind von Vorteil Grundkenntnisse in MS Office (Word, Excel, Outlook) Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und Motivation Neues zu lernen Eine abwechslungsreiche und praxisnahe Ausbildung in einem wirtschaftlich stabilen Unternehmen Umfassende Einblicke in alle Bereiche des E-Commerce Unterstützung durch erfahrene Ausbilder:innen und Kolleg:innen Kollegiale Zusammenarbeit in einem motivierten, dynamischen Team Attraktive Ausbildungsvergütung, Urlaubs- und Weihnachtsgeld Übernahmechancen bei erfolgreichem Abschluss der Ausbildung Erfahrungslevel: Ohne Berufserfahrung