Aufgaben und Verantwortlichkeiten:Kontrolle und Überwachung komplexer IT-FachverfahrenKommunikation mit Kunden und Teams zur Sicherung einer reibungslosen Abarbeitung von AufträgenInitiierung sowie Koordination notwendiger Prozessoptimierungen zur Effizienzsteigerung der täglichen ArbeitKoordination der Aufgaben im TeamBesorgung externer Dienstleister bei BedarfAnforderungen an die Qualifikation:Ein abgeschlossenes Hochschulstudium in Informatik oder einer verwandten Fachrichtung oder eine fachbezogene Berufsausbildung im Bereich der IT oder mehrjährige nachweisbare Berufserfahrung.Erforderliche Fähigkeiten und Erfahrungen:Interesse an komplexen IT-VorgängenWeiterbildungsbereitschaft und kontinuierlicher WissensaufbauSchichtarbeit: Frühschicht ab 5:45; Spätschicht ab 12:00Erfahrung in Administration/Betrieb von IT-Fachverfahren und deren EinsatzumgebungenMuttersprachliche DeutschkenntnisseAusgeprägte Kommunikationsfähigkeiten, sicheres Auftreten, konstruktive DurchsetzungsstärkeWeitere Informationen:Beschäftigungspersonal wird erwartet, das ein hohes Maß an Selbständigkeit und Eigeninitiative aufweist, bereit ist, zu teamarbeiten, belastbar ist und über gute schriftliche und mündliche Ausdrucksfähigkeiten verfügt.Folgende Konditionen bieten wir Ihnen: Möglichkeit auf Jahressonderzahlung nach TV-L, Nebenleistungen wie z.B. Vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge (VBL), Möglichkeiten auf Personalentwicklung und Weiterbildung.