Herzlich Willkommen im Van der Valk Hotel Düsseldorf! Erleben Sie niederländische Gastfreundschaft in einem herzlichen, familiären Umfeld. Werden Sie Teil unserer einzigartigen Unternehmenskultur – wir freuen uns auf Sie!
Wir suchen:
Empfangsmitarbeiter (m/w/d)
Sie sind das erste Gesicht, das unsere Gäste sehen, und sorgen dafür, dass sie sich sofort willkommen fühlen. Neben der aktiven Mitarbeit an der Rezeption kümmern Sie sich um Reservierungsanfragen für das Hotel und übernehmen verschiedene administrative Aufgaben.
Ihr Profil
Was Sie mitbringen sollten:
Ein gepflegtes äußeres Erscheinungsbild und eine positive Ausstrahlung
Hohe Gäste- und Serviceorientierung
Kommunikationsstärke in Deutsch und Englisch
Selbständigkeit und Belastbarkeit, auch in stressigen Situationen
Ihre Aufgaben
Empfang und Betreuung internationaler Gäste inkl. Check-in/-out und Zimmerzuteilung
Aktive Mitarbeit an der Rezeption, Sicherstellung reibungsloser Abläufe und Sauberkeit
Professionelles Handling von Beschwerden und Weiterleitung an zuständige Abteilungen
Ansprechperson für Fragen der Gäste, Bereitstellung von Informationen und Wegbeschreibungen
Bearbeitung von Reservierungen und Verkauf von Hotelzimmern am Telefon
Verwaltung von Tischreservierungen in den hauseigenen Restaurants
Erfüllung von Gästewünschen und repräsentatives Auftreten für das Hotel
Was Sie bei uns erwartet:
Kein Nachtdienst (dieser wird durch eine externe Firma abgedeckt)
Eine detaillierte und intensive Einarbeitung, damit Sie sich von Anfang an wohlfühlen
Fort- und Weiterbildungen mit Kostenübernahme durch den Arbeitgeber
Eine niederländische Unternehmenskultur, die sich in einer gastfreundlichen, familiären und offenen Arbeitsatmosphäre auszeichnet
Kostenfreie Parkplätze direkt am Hotel
Günstige Vollverpflegung in unserer Personalkantine
Bereitstellung von Arbeitsbekleidung
Kostenfreie Nutzung unseres hoteleigenen Fitnessbereichs
Exklusive Rabatte bei vielen bekannten Marken über unser Mitarbeiterportal
Anstellungsart
Vollzeit & Teilzeit
Berufserfahrung
Abgeschlossene Hotelfachausbildung oder einen vergleichbaren Abschluss oder Berufserfahrung als Empfangsmitarbeiter/Rezeptionist
Lust, Teil unseres Teams zu werden? Wir freuen uns auf Ihre vollständige Online-Bewerbung mit Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung.
Für erste Informationen stehen wir Ihnen auch telefonisch unter 0211 200 63 247 oder per WhatsApp unter 0152 547 42 724 zur Verfügung.
Bewerben Sie sich online – der Umwelt zuliebe verzichten wir auf postalische Bewerbungen. Vielen Dank für Ihr Verständnis!
Hotel Duesseldorf
Am Hülserhof 57
40472 Düsseldorf
Tel +49 211 200 63 0
duesseldorf@valk.com